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海南旅游委李红的实践与思考：探寻国际旅游岛的升级之路

来源：海南商业网时间：2026/1/7 19:24:42 共 2116 浏览

从一张蓝图到一片热土

许多人会问：海南，除了天生的碧海蓝天，其旅游发展的核心竞争力究竟是什么？是政策红利？是资源禀赋？还是不断迭代的服务与产品？在省旅游委工作多年的李红看来，答案并非单选。她认为，海南旅游的独特之处，在于它将国家的战略定位、岛屿的地理特性与对游客体验的不懈追求三者深度融合。她的职业生涯，恰好贯穿了海南国际旅游岛建设从提出到深化、再到建设自由贸易港的全过程。这份经历，让她对海南旅游的“变”与“不变”有着深刻的理解。

跨越式发展：政策驱动下的产业飞跃

国际旅游岛战略实施初期，海南旅游迎来了基础设施和知名度提升的黄金期。然而，热潮之下亦有冷思考。当时，一个核心问题摆在了李红和同事们面前：“政策带来的客流增长是短暂的，如何将‘流量’转化为‘留量’，塑造可持续的旅游消费生态？”

李红的回答聚焦于“品质”与“结构”。她积极参与推动的工作包括：高标准旅游厕所革命，这看似微小，却直接提升了游客的基础体验和城市形象；引进和培育高端酒店与品牌赛事，如观澜湖高尔夫、环岛自行车赛，旨在拉高消费层级；严厉打击“零负团费”等市场乱象，净化市场环境，维护海南旅游的声誉。这一阶段的努力，为海南从“观光打卡”迈向“休闲度假”奠定了基础。

一个显著的对比体现在旅游收入的构成变化上。李红曾用一组简单的数据对比来说明工作重点的转移：

对比维度	发展初期（约2010-2015）	提质升级期（约2016-2020）
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发展重心	扩大游客规模，完善基础接待设施	提升人均消费，丰富产品供给
标志性成果	机场、环岛高铁建成，A级景区数量大增	大型免税城开业，精品酒店集群成型，研学、婚庆等新业态兴起
市场形象	“冬天的三亚”、“便宜的团队游”	“度假海南”、“购物天堂”、“户外运动乐园”

融合与创新：文旅深度融合的新命题

随着消费升级和游客需求日益多元化，新的问题随之而来：“当硬件设施逐渐完善，海南旅游的‘软实力’和独特文化魅力该如何彰显？如何避免同质化竞争？”

李红的思考转向了“文旅融合”与“全域旅游”。她认为，海南的魅力不应止于海滩，其深厚的黎苗文化、独特的海洋文化、红色的琼崖革命文化，都是亟待挖掘的宝贵资源。她推动或关注的工作包括：

*非遗活化利用：支持将黎锦、制陶、船型屋等文化元素转化为旅游商品、体验课程或演艺项目。

*乡村旅游精品化：倡导避免“千村一面”，打造一批像中廖村、沙美村这样既有田园风光又有文化内涵的乡村旅游点。

*“旅游+”跨界融合：积极探索“旅游+康养”、“旅游+教育”、“旅游+科技”等模式，例如发展气候疗养、航天研学游等。

“旅游的本质是体验，而文化的融入能让体验变得独一无二、记忆深刻。”李红在与业界交流时常强调这一点。她以疍家文化为例，指出从单纯参观渔排，到开发出海捕鱼体验、品尝疍家海鲜长桌宴、聆听咸水歌，这一过程就是文化价值向旅游体验成功转化的范例。

挑战与未来：自由贸易港背景下的再出发

海南自由贸易港建设为旅游带来了前所未有的机遇，也提出了更高要求。此刻，最关键的议题是：“在‘免税购物’这张耀眼名片之外，海南如何构建更具韧性、竞争力和国际影响力的旅游产业体系，以应对全球竞争和不确定性？”

李红的视角更为开阔和前瞻。她指出，未来需在以下方面重点突破：

1.国际化服务水平：不仅是语言，更包括符合国际惯例的旅游服务标准、争端解决机制和支付便利化。

2.精准营销与品牌塑造：针对不同国际市场进行精细化推广，讲好“海南故事”，塑造“安全、便捷、友好、有趣”的整体目的地品牌形象。

3.智慧旅游与可持续发展：利用大数据优化客流管理，推广绿色酒店与低碳出行，将生态优势转化为发展优势。

4.产业人才培育：引进和培养一批既懂旅游、又熟悉国际规则、还具备文创或运营能力的复合型人才。

她特别提到，自贸港“零关税、低税率”的政策，对于吸引国际顶级旅游演艺、赛事IP、主题公园落户海南是重大利好，有望彻底改变海南旅游的产品格局。

个人观点：耕耘者的信条

通过与李红工作思路的梳理，不难发现，海南旅游的升级之路，是一条从依赖资源到创造体验、从规模扩张到质量取胜、从单一产业到融合生态的演进之路。李红身上所体现的，正是无数海南旅游工作者持之以恒的务实精神与与时俱进的创新意识。他们清楚，没有一劳永逸的蓝图，只有不断回应市场变化、游客需求的持续变革。在自贸港的宏大叙事下，海南旅游的故事远未结束，而像李红这样的耕耘者，仍在路上，眺望并塑造着南海之滨更精彩的旅程。最终，检验一切工作的标准，是每一位游客发自内心的微笑与认可。

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