先得说清楚,邢真不是明星,也不是网红。他是海南省旅游推广中心的一名工作人员。说白了,他的工作就是想方设法,让更多人知道海南的好,愿意来海南玩。
那问题来了,海南还用推广吗?不是大家都知道三亚、大海、椰子吗?哎,这你就想简单了。知道归知道,但怎么让人“特别想去”、“反复想去”,甚至“带不同的人去”,这里头学问就大了。邢真他们琢磨的,就是这个。
我觉得吧,他的角色有点像……一个超级用心的“海南导游”加上“产品经理”。他得先自己吃透海南,不止是天涯海角、五指山这些大景点,还有那些藏在村里的一碗清补凉,某个湾滩上绝美的落日角度,或者一条只有本地人才知道的骑行小路。然后,他得把这些“好货”,用大家能听懂、感兴趣的方式,“卖”出去。
那你可能会觉得,不就是做做广告、搞搞活动嘛。嗯,是,也不全是。我了解了一下,他们的工作其实挺杂的,而且充满了挑战。
首先,得会讲故事。现在人都不爱听硬邦邦的介绍。你说“阳光沙滩”,他可能没感觉。但如果你讲一个“在北纬18度的海边,等一场能把云烧成粉紫色的日落”的故事,感觉是不是就来了?邢真和团队就得挖掘这些故事。比如,他们可能去拍一组渔民“赶海”的短视频,或者写一篇关于东山羊怎么在火山岩地貌里长得那么鲜美的文章。核心就是,把风景变成有温度的生活片段。
其次,得跟上潮流,玩转新平台。早些年可能在电视、报纸上打广告,现在呢?抖音、小红书、B站才是主战场。你得知道年轻人喜欢什么滤镜,什么BGM,什么文案能火。我猜,他们的会议里肯定经常出现这样的讨论:“这个短视频用这个梗合不合适?”“那个旅游达人的粉丝画像和我们目标客群匹配吗?” 这要求他们不仅要懂旅游,还得是半个社交媒体专家。
再者,还得应对各种“意想不到”。比如突然的天气变化对旅游的影响,或者怎么在旅游旺季引导客流,别让大家都挤在一个地方体验变差。这些都需要提前规划,有灵活的应对方案。
说白了,这份工作是个体力活,更是个脑力活。需要不停地学习,不停地试错。
聊了这么多具体工作,我想分享几点我个人的看法。通过观察像邢真这样的旅游推广人,我觉得对我们普通人,哪怕不是干这行的,也有点启发。
第一点,真诚永远是必杀技。旅游推广,最怕的就是“照骗”。照片美上天,实地一看落差巨大,口碑一下就砸了。我看过一些他们参与策划的内容,挺注重真实性的。不会只拍完美无瑕的一面,也会提到“这个季节下午比较晒,建议做好防晒”、“这条老街小吃很棒,但停车场有点远”。这种不回避小缺点的坦诚,反而让人更信任。做任何事都一样,别吹得天花乱坠,有一说一,更能走得远。
第二点,要学会把“专业”变“通俗”。海南有丰富的黎苗文化、火山地质遗迹,这些都很专业。但推广的时候,不能上来就讲学术名词。邢真他们的任务,可能就是把这些变成“体验一次黎锦纺织”、“在火山口咖啡馆喝一杯”这样的具体活动。这提醒我们,无论你懂多少高深的知识,要想传播出去,就得找到大家能感知的切入点。
第三点,拥抱变化,别怕麻烦。传播平台、游客喜好变得太快了。今天流行这个,明天流行那个。守着老办法肯定不行。得有那种“折腾”的精神,愿意去研究新东西,尝试新形式。可能十个尝试里只有一两个效果好,但就是这一两个,能打开新局面。这种心态,在现在这个时代,挺宝贵的。
说了这么多,好像有点扯远了。咱们拉回来。
其实我想表达的是,你享受的一次愉快旅行,背后有很多像邢真这样的人在默默铺路。他们琢磨路线,设计活动,处理问题,就是为了让你看到的海南,和你体验到的海南,能对上号,甚至能超越期待。
所以,如果你以后计划去海南,除了做常规的攻略,或许也可以留意一下海南省旅游推广中心在各个平台发布的官方推荐。那里头,可能就藏着一些他们精心挖掘的、还没被大众挤爆的宝藏地点或玩法。这也算是……利用他们的专业工作,给我们自己旅行“加点料”的小技巧吧。
总之,旅游推广这个事,看着是“玩”,实则是门需要热情、创意和韧性的学问。邢真作为其中的一员,他的日常工作,正是海南旅游业不断焕发新活力的一小个缩影。而对我们看客来说,看懂了他们的逻辑,或许也能让自己的旅行,甚至看待其他事物的方式,多一个有趣的视角。
