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海南旅游景区诈骗黑幕：当碧海蓝天遇上“宰客陷阱”

来源：海南商业网时间：2026/1/10 22:14:46 共 2115 浏览

一、阳光下的阴影

海南，中国的“东方夏威夷”，是许多人心中度假天堂的代名词。椰林树影、水清沙白……这些美好的意象每年吸引着数千万游客奔赴这片热土。然而，近年来，与火爆旅游市场相伴而生的，是一系列屡禁不止、花样翻新的旅游诈骗与消费陷阱。从强制购物到天价海鲜，从“填坑团”到“黑景点”，这些阴影正在侵蚀着海南旅游的金字招牌。今天，我们就来扒一扒这些阳光下的阴影，看看那些你可能一不小心就会踩进去的坑。这不仅仅是一篇揭露文章，更是一份希望能让你安心享受碧海蓝天的自保指南。

二、诈骗“重灾区”全景扫描：不只是“海鲜大餐”那么简单

很多人一提到海南旅游被骗，第一反应可能就是“天价海鲜”。但现实是，诈骗的触角早已渗透到行前预订、交通、住宿、游玩、购物的每一个环节，形成了一条隐秘而完整的“产业链”。我们不妨把镜头拉近，看看几个最具代表性的“重灾区”。

1. 低价团与“填坑团”：馅饼还是陷阱？

“999元双飞五天四晚畅游海南！”看到这样的广告，你心动吗？先别急。这类远低于市场成本的旅游团，在业内被称为“填坑团”或“赌团”。旅行社以极低的价格甚至“零负团费”吸引游客报名，赌的就是游客在行程中的购物消费和自费项目能填平成本并创造利润。一旦你上了车，旅程就可能变味：导游的讲解少了，推销多了；景点游览时间被压缩，购物店停留时间被拉长；甚至会出现不购物就被甩脸色、语言羞辱的情况。更有甚者，部分购物店售卖的商品真假存疑，比如曾有报道提及游客在某些旅游团带去的店铺买到疑似假冒的安宫牛黄丸。记住，天下没有免费的午餐，看似捡了大便宜，往往要付出更大的代价。

2. 水上项目与“海上黑生意”：惊心动魄的消费

海南的水上项目丰富，但也成了乱象丛生之地。有游客分享经历：在亚龙湾潜水，下水前说好的一套价格，上岸后却被告知呼吸咬嘴、鱼食、水下拍照等统统另算，账单瞬间翻了几番，不给钱就不让走。更恶劣的是，在一些非正规运营的海域，还存在所谓的“保护费”和“安全游玩套餐”套路。例如，有网友爆料，在万宁冲浪时被本地人抢走冲浪板并威胁，随后便有人上前“解围”，推荐购买他们的高价“安全套餐”，整个过程疑似自导自演。这些行为不仅让游客财产受损，更带来了严重的安全隐患。

3. 景点与交通的“李鬼”们：真假难辨的体验

部分景点也存在虚假宣传和消费陷阱。比如，有的景点被过度包装，实际游览体验与宣传相去甚远，让游客大呼“踩雷”。在交通方面，除了广为人知的“黑车”宰客，一些景点内部的交通也暗藏玄机。例如，某些岛屿门票价格不菲，但进入后核心景点还需另外购买价格高昂的观光电瓶车票，变相实行“园中园”收费，让游客有种被“绑架消费”的感觉。

为了更直观地了解这些陷阱的分布与特点，我们可以看下面这个简单的归纳表：

诈骗类型	常见发生场景	主要手段/话术	潜在损失
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低价购物团	跟团游全程，特别是购物店	“支持一下我的工作”、“这是特产，不买后悔”、“公司规定必须进店”	金钱、时间、旅游体验，可能买到假货
水上项目加价	潜水、摩托艇、拖伞等海上活动点	“刚才用的是高级装备，得加钱”、“你想在水下留影吗？很便宜的”（事后高价）	额外高额费用，安全风险
餐饮宰客	海鲜广场、夜市、景区周边餐厅	模糊标价、偷换食材、强买强卖、不标价的“时价”	天价账单，餐饮质量无保障
交通欺诈	机场/车站外、偏远景点	“正规出租车，打表走”、“去那个景点必须坐我们的车，别的车进不去”	高额车费，绕路，甚至人身安全风险
景点消费陷阱	部分A级景区内部	门票不含核心景点，需另购观光车；捆绑祈福、拍照等消费	预期落差，额外支出，体验感差

三、诈骗为何屡禁不止？背后的土壤与逻辑

看到这里，你可能会问：这些问题存在已久，相关部门也在整治，为何还是“野火烧不尽”呢？思考一下，我觉得原因有几层。

首先是暴利驱动。旅游消费往往是一次性、非本地化的，诈骗成功率高、违法成本相对较低，而收益却十分可观。一个“填坑团”成功，就能从几十名游客的购物回扣中赚得盆满钵满。

其次是信息不对称。游客，尤其是第一次到海南的游客，对当地的市场行情、商品价格、景点实际情况了解有限。这种信息差给了不良商家可乘之机，他们通过夸大宣传、隐瞒真相来诱导消费。

再者是监管的复杂性与滞后性。旅游市场涉及文旅、市场、交通、公安等多个部门，监管链条长，存在交叉和空白地带。一些诈骗手段快速翻新，而监管措施有时难以立即跟上。尽管海南方面一直在加大整治力度，例如开展“不合理低价游”专项整治，发布典型案例以示警示，但面对庞大的市场和分散的违规行为，彻底根除仍需时间和更系统的努力。

最后，部分游客“破财消灾”或“息事宁人”的心态，也在客观上助长了歪风邪气。很多人觉得出门在外多一事不如少一事，被宰了也选择忍气吞声，这反而让不法分子更加肆无忌惮。

四、守住你的钱包与体验：一份实用的防骗自保指南

揭露问题是为了解决问题。面对可能存在的陷阱，我们不必因噎废食，放弃对海南的向往，而是要学会如何聪明地避开。以下是一些结合了经验与官方建议的自保策略，希望能为你筑起一道防火墙。

行前准备阶段（筑牢第一道防线）：

*彻底摒弃“低价诱惑”：对远低于市场价的旅游产品保持最高警惕。仔细阅读行程单，如果充斥着大量购物店或含糊的“特色商业街”，请果断放弃。选择有资质、信誉好的正规旅行社或平台预订产品。

*做足功课：利用多个旅游平台查看景点、餐厅的真实评价，特别是差评和中评，了解可能存在的坑点。对心仪的水上项目，提前查询经营资质和口碑。

*合同是护身符：务必签订正规旅游合同，并仔细阅读条款，明确费用包含项、行程细节、住宿标准、违约责任等，不要轻信口头承诺。

行程进行阶段（保持清醒，留好证据）：

*消费时“先确认，后行动”：无论是点海鲜、参加自费项目还是购买商品，务必在消费前明确总价，并最好通过录音、拍照等方式保留价格证据。对“时价”商品要追问到底。

*勇于说“不”：面对导游的强制购物压力或商家的不合理要求，要态度明确地拒绝。记住，你有自主选择消费的权利。

*证据链意识：这是维权的核心。遇到纠纷，第一时间拍照、录像，记录下涉事人员、店铺招牌、车牌号、船号、商品细节等关键信息。保留好所有票据、合同、聊天记录。

*安全第一：参与水上等高风险项目时，务必确认经营者的许可证和教练资质，检查救生设备，遵守安全规定，阴雨或风浪大时切勿冒险下水。

事后维权阶段（依法理性维权）：

*现场求助：在景区内可向景区管理方投诉；在购物店遇到强买强卖，可立即报警（110）处理。

*多平台投诉：如果现场无法解决，保留好证据后，可同时向以下渠道投诉：

*政务服务热线：拨打12345，这是最综合有效的渠道之一。

*旅游投诉热线：拨打12301全国旅游服务热线。

*市场监督热线：拨打12315，处理消费纠纷。

*网络理性发声：可以在可靠的社交平台或媒体上陈述事实经过、出示证据，利用舆论监督力量推动问题解决，但务必客观真实，避免情绪化宣泄。

五、结语：期待一个更清朗的海南

海南的美丽毋庸置疑，我们揭露这些乱象，并非要全盘否定这片热土的魅力，而是希望引起更广泛的重视——无论是游客、从业者还是监管者。旅游业的生命力在于口碑，而口碑的积累，需要每一次诚实守信的交易和每一次舒心满意的体验来铸就。

对于游客而言，提升防范意识，做一个清醒、理性的消费者，是对自己最好的保护。对于海南而言，持续以“零容忍”的态度严厉打击旅游市场乱象，完善长效监管机制，提升服务品质，是守护其旅游金字招牌的必由之路。我们相信，随着治理的不断深入和市场的逐步规范，那个纯粹、友好、令人流连忘返的海南，一定会更加清晰、长久地呈现在每一位游客面前。

出发前，多一份准备；旅途中，多一份警惕。愿你的每一次海南之旅，眼中尽是碧海蓝天，心中不留一丝阴霾。