随着国际旅游消费中心建设的深入推进,海南旅游业面临从规模扩张向品质提升转型的关键阶段。 为此,政府通过财政奖励、环境改造、市场推广等多重手段,力图在供给侧和需求侧同时发力,吸引更多境内外游客,并延长其在琼停留时间与消费水平。这些政策不仅是对当前市场挑战的回应,更是海南自贸港建设背景下,旅游业实现高质量发展的重要支撑。
海南的旅游项目扶持政策覆盖面广,针对性强,主要可归纳为以下几个方向:
*入境旅游激励:对年接待主要入境客源地游客量排名前列的旅行社给予30万元至80万元不等的奖励,同时支持旅行社邀请境外旅行商、媒体等来琼踩线,按地接费用的50%给予不超过10万元的补助。
*长线产品开发支持:鼓励旅行社开发行程覆盖2个以上市县住宿的7天以上长线游产品,对年接待量不低于1万人次且排名前三的给予60万元至100万元奖励。
*消费环境国际化改造:对配置多语种翻译设备、更新外语标识的市场主体,按投入的30%给予不超过20万元奖励。
*交通与市场拓展辅助:支持航空公司组织海外自由行散客通过中转联程航班来琼,对排名前列的航司给予50万元至150万元奖励;并鼓励市场主体在境外设立旅游推广办事处或参加国际旅展,给予相应补贴。
这些措施的核心目标是什么?简而言之,就是“引流”与“提质”。通过直接的经济激励,吸引更多高端、长线、国际客源;同时,改善旅游服务软硬件环境,提升游客体验与消费满意度,从而增强海南旅游的整体吸引力与竞争力。
自相关政策实施以来,海南旅游业在多个维度呈现出积极变化:
*市场活力显著增强:2021年,海南接待国内外游客超过8100万人次,旅游总收入突破1380亿元,同比均有大幅增长,显示出政策对市场复苏的有力拉动。
*营商环境持续优化:通过深化“放管服”改革,旅游行政审批流程大幅简化,例如旅行社和导游纳入电子行程监管服务平台的审核时间从过去的2-3天缩短至当天办结,有效提升了行业运营效率。
*产业格局逐步升级:扶持政策引导了资源向高品质、国际化项目聚集。旅游演艺、健康旅游、非遗与旅游融合等新业态得到发展,全域旅游格局更加巩固,“处处有旅游,行行+旅游”的态势初步形成。
*制度创新成果涌现:如“旺工淡学”旅游人才培养模式在全国得到推广,旅游服务质量保证金保险制度等创新,为行业可持续发展提供了制度保障。
然而,成效背后也存在挑战,例如部分基层单位对政策理解与执行不到位、不同区域间发展不平衡、部分奖励门槛对中小微企业较高等问题仍需关注。
面向未来,海南旅游项目扶持需要在巩固现有成果的基础上,向更精准、更系统、更可持续的方向演进:
*强化规划引领与法规完善:应制定更为科学、细致的文化旅游产业发展规划,明确中长期目标与重点扶持领域,并完善相关法律法规,为市场提供稳定、透明的政策预期。
*推动扶持重心下沉与普惠性提升:在继续支持大型龙头企业的同时,应考虑设计更多面向中小型旅行社、民宿、文创企业的扶持措施,降低部分奖励的规模门槛,扩大政策受益面,激发基层创新活力。
*深化“文旅+”融合与数字化赋能:充分利用自贸港政策红利,鼓励“旅游+文化+体育+康养”等深度融合项目的开发。同时,加快旅游产业的数字化转型升级,利用大数据精准营销,提升个性化服务能力。
*构建动态评估与反馈机制:建立政策实施效果的常态化评估体系,定期收集企业、游客的反馈,及时调整扶持方向与力度,确保政策的有效性和适应性。
| 对比维度 | 传统/过去常见做法 | 当前/新兴扶持重点 |
|---|---|---|
| 支持对象 | 侧重于大型景区、酒店等重资产项目 | 更多向旅行社、航司、演艺机构等市场运营主体倾斜 |
| 激励方式 | 以土地、税收优惠为主 | 突出直接财政奖励、运营补贴、市场推广费用支持 |
| 发展导向 | 追求游客数量增长 | 强调游客消费质量、停留时间、产品创新与国际吸引力提升 |
| 环境建设 | 侧重硬件基础设施投入 | 同步推进多语种服务、标识系统等国际化软环境改造 |
