开头咱们先来个灵魂拷问啊:提到海南旅游,你脑子里蹦出来的是啥?阳光、沙滩、椰林、免税店,对吧?那如果我说,有一个地方,它没有海南的名气,却号称是“海南的后花园”、“大陆最南端”,甚至很多去海南的游客都会“顺路”看一眼,你会不会好奇?
这个地方,就是广东湛江的徐闻。
我知道,很多刚接触旅游行业或者地方营销的朋友,一听“徐闻”这名字可能都懵圈。它不像三亚、海口那样如雷贯耳。但恰恰是这种“非主流”的目的地,它的营销故事才更有嚼头,也更适合我们新手来拆解学习——因为它的每一步,可能都更接地气,更考验基本功。
咱们先把地图打开。徐闻在哪?广东省湛江市辖下,雷州半岛最南端,跟海南岛隔着一个琼州海峡相望。直线距离最近的地方,也就十几二十海里。
这就是它最大的“家底”,也是它最深的“尴尬”。
家底是啥?
1.绝佳的地理位置:去海南的咽喉要道。无论是从湛江市区开车南下,还是从海南坐轮渡北上,徐闻都是必经之地。每年数百万进出海南的车流、人流,理论上都是它的潜在客源。
2.独特的自然禀赋:中国最大的菠萝生产基地,“菠萝的海”名不虚传,田园风光震撼。还有中国大陆最南端的灯楼角,合水线奇观,以及保存不错的海岸珊瑚礁。
3.深厚的文化底蕴:汉代海上丝绸之路始发港之一,有悠久的历史文化沉淀。
尴尬又在哪儿?
简单说,就是“灯下黑”。海南这个邻居太耀眼了,所有的旅游注意力、消费力、品牌光环,几乎都被吸走了。游客冲着“海南国际旅游岛”来的,徐闻常常被当作一个“中转站”、“歇脚点”,甚至是“加油上厕所的地方”,而不是一个值得停留、消费的目的地。
这就像你开了一家小吃店,隔壁就是米其林三星。人流是有了,但顾客都是奔着三星餐厅去的,匆匆从你门口路过,看都不看一眼。你说愁不愁人?
所以,徐闻旅游营销的核心命题,从一开始就特别清晰,也特别经典:如何从一个“通道”,变成一个“目的地”?如何把“流量”转化为“留量”?
我猜,很多新手朋友看到这里,第一反应可能是:那我们也大力宣传我们的海滩、我们的阳光啊!跟海南PK!
打住。这个思路在十年前也许可以试试,但现在,基本是死路一条。
原因很简单,旅游消费已经过了“有什么就卖什么”的粗放阶段了。游客,尤其是年轻游客,要的是差异化的体验和情绪价值。你跟海南比海?比沙滩?比酒店豪华?那不是以卵击石嘛。
徐闻真正的机会,不在于成为“第二个海南”,而在于成为“第一个徐闻”——一个和海南互补、甚至能反向给海南游客提供新鲜感的独特存在。
这里,就需要用到我们常说的“用户思维”了。咱们别自嗨,先站在游客,尤其是那些计划去海南的游客角度想想:
“我开了一天车,坐了几个小时轮渡,累得要死,能不能先找个地方歇歇,吃点特别的?”
“除了三亚海口,这附近还有没有小众好玩、拍照好看的地方?”
“海南消费有点高,有没有性价比更高的‘平替’体验?”
看,机会是不是就藏在这些问题里?
对于徐闻,最高效的营销策略不是另起炉灶,而是聪明地“寄生”在海南这个超级IP上,然后实现“反哺”。我管这叫“蹭热点的高级玩法”。
具体怎么做?咱们列几个要点,你可以边看边思考:
第一招:定位重塑——从“路过”到“路过且值得停留”
*宣传语要改。别再说“大陆最南端”这种地理课本用语了。试试“跨海去海南,先玩转徐闻”、“海南之旅,从徐闻开始”或者更网感的“在去海南的路上,先捡到一个宝藏小城”。把“必经之路”这个劣势,包装成旅行线路上的一个“彩蛋”。
*打造“海南预备站”概念。针对自驾游客,推出“车辆检查、物资补给、行程规划”一站式服务打包宣传。让人感觉在这里停一下,能让后面的海南之旅更顺畅。
第二招:体验互补——卖海南没有的东西
海南卖的是“海岛度假感”,徐闻可以卖什么?我总结了一个简单的对比表格,可能更直观:
| 体验维度 | 海南(强势项) | 徐闻(机会点) |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 核心景观 | 椰风海韵、高端酒店群、免税购物 | 万亩菠萝田(“菠萝的海”)、珊瑚礁自然保护、古港遗迹 |
| 活动体验 | 水上运动、奢华Spa、高尔夫 | 菠萝采摘、农耕研学、珊瑚科普、赶海 |
| 美食特色 | 海鲜、椰子鸡、东山羊 | 烤菠萝、菠萝饭、徐闻羊粥、本地小海鲜(性价比更高) |
| 旅行节奏 | 慢节奏度假、城市观光 | 短平快的深度体验(1-2天足够玩透) |
| 消费感受 | 国际范、高端消费 | 乡土味、高性价比 |
看出来没?徐闻要打的牌,是田园、乡土、农耕文明和极高的性价比。这是海南旅游拼图里相对薄弱的一块,却是徐闻与生俱来的优势。
第三招:线路捆绑——把自己塞进别人的行程单
主动和海南的旅行社、线上旅游平台(OTA)合作,设计“湛江(徐闻)+海南”的串联线路。比如:
*“琼北湛江风情双城记”5日游:海口+徐闻+湛江。
*“跨海双岛奇缘”自驾路线:徐闻(菠萝的海、南极村)—轮渡—海口(骑楼老街)—环岛东线。
让旅行社去推,让平台上去卖。当你的产品成为别人标准行程的一部分时,你就成功了。
写到这儿,我估计有朋友要问了:“道理我都懂,可如果我现在就是一个刚接手徐闻旅游宣传的小编或者小团队,预算有限,人手不足,我第一步该干啥?”
好问题!这也是最核心的操作层面问题。咱们别整虚的,就说点实在的。
问:第一步,做网红景点打卡攻略?还是拍高大上的宣传片?
答:都不是。第一步,拿起手机或相机,自己去把徐闻现有的、能玩能看的地方,全部实地走一遍、吃一遍、拍一遍。别用官方视角,就用一个普通游客,甚至是一个挑剔的游客的视角。
*去“菠萝的海”,别光拍大景,找个果农聊聊,拍一下怎么削菠萝,体验一下在田埂上吃刚摘的菠萝是什么滋味。
*去南极村,别只拍灯塔,等等退潮,去看看合水线,拍拍当地渔民赶海的小收获。
*去县城的夜市,尝尝那份羊粥,跟老板唠唠嗑。
你的第一批素材,必须是真实、鲜活、有烟火气的。因为你的目标游客,要的不是完美的幻象,而是可信的推荐。
问:素材有了,往哪里发?怎么让人看到?
答:集中火力,攻占小红书和抖音。这是目前旅游决策的绝对主流阵地。
*小红书:主打“攻略”和“种草”。标题就用“小众”、“宝藏”、“性价比”、“超出片”这些关键词。内容就是你的实地体验:图文并茂的打卡攻略、美食探店笔记、避坑指南。记住,细节决定成败,比如“菠萝的海哪个观景台拍照最好看”、“徐闻哪家羊粥店本地人最多”。
*抖音:主打“视觉冲击”和“短平快”。15-60秒的短视频,把菠萝田的壮阔、珊瑚的美丽、海鲜的诱人直接怼到用户眼前。BGM用当下的热门歌曲,话题带上#海南旅游 #广东周边游 #小众旅行地。
问:要不要找网红/KOL?
答:初期预算少,可以优先找本地生活类的中小博主,或者旅游垂类的“素人”博主(粉丝量不大但内容真实的)。给他们提供免费体验(住宿、餐饮、景点门票),换取内容产出。他们的粉丝粘性高,信任感强,转化效果可能比砸钱找大V更好。关键是要签订明确的内容要求,确保他们能拍出你想要展现的“差异化体验点”。
问:怎么衡量效果?
答:别一上来就盯着“旅游综合收入”这种大数字。看几个更直接的指标:
1.线上指标:小红书/抖音相关笔记/视频的阅读量、点赞收藏量;带“徐闻”关键词的搜索热度趋势。
2.线下指标:你主推的那几个景点(如菠萝的海、南极村),周末和节假日的停车场车牌(看看外地车比例是不是高了);当地特色民宿和餐馆的外地游客预订量、询问量。
说了这么多,最后聊聊我个人的看法。徐闻的旅游营销,其实是一个特别好的“夹缝中求生存并绽放”的案例。它告诉我们,尤其是告诉新手:
资源不如人没关系,思路清晰才是王道。不要总想着补齐短板,而是要把你的长板,磨得足够尖、足够亮,亮到能刺痛目标游客那根寻求差异化的神经。
最大的流量池在旁边,不一定是对手,也可能是你最好的跳板。学会“借势”,把对方的势能,通过巧妙的定位和产品设计,转化成自己的动能。
旅游营销,到最后卖的都不是风景,而是人们通过这段风景所能获得的独特感受和记忆。徐闻有菠萝的甜、海角的浪、古港的风,这些拼凑起来的,是一种不同于海南热带风情的、带着咸湿海风和泥土芬芳的“南中国”故事。把这个故事讲好,讲得让人心动,让人愿意为此多停留一晚,它的营销,就成了。
剩下的,就是持续地、耐心地去做内容,去和游客互动,去一点点地改变大家心中的那个“中转站”印象。这条路没有捷径,但每一步,都算数。
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