说到海南旅游,你脑子里最先蹦出来的是什么?是椰林树影、水清沙幼的“标准照”,还是免税店里人头攒动、大包小包的购物狂欢?说实话,这都没错,这就是过去二十年,海南给自己刻下的最成功的“人设”——一个顶级的阳光沙滩度假目的地和一个充满诱惑的国际消费中心。
但如果我们把时间线拉长,往未来看十年呢?仅仅依靠这两张王牌,够吗?这是我最近参加完一场业内小范围的“海南旅游未来发展闭门论坛”后,一直在琢磨的问题。论坛上没什么高谈阔论,反而充满了干货、交锋甚至是一些“焦虑”的分享。今天,我就把论坛上的一些核心观点和我的思考揉碎了、摊开了,跟大家聊聊海南旅游的“第二增长曲线”该怎么画。
先得承认,海南旅游的基本盘非常漂亮。离岛免税政策像一台强劲的引擎,吸引了巨量的消费客流。数据显示,光是2025年,海南接待的游客总量就又是一个天文数字。三亚的海滩、万宁的冲浪、陵水的民宿,几乎成了社交平台上的“流量密码”。
但是(对,这里必须有个“但是”),论坛上多位一线运营者提到了几个共同的“烦恼”:
1.“潮汐现象”严重。旺季人满为患,体验打折;淡季门可罗雀,资源闲置。一位酒店总经理苦笑道:“我们就像候鸟经济,旺季累死,淡季愁死。”
2.“浅层消费”占比高。很多游客的行程就是“机场-酒店-海滩-免税店-机场”,对海南本土的文化、乡村、生态等深度资源触及甚少。旅游消费的“厚度”和“黏性”不足。
3.同质化竞争初显。高端酒店扎堆,水上游乐项目雷同,除了地理位置不同,产品和服务的内核差异正在缩小。
听起来是不是有点耳熟?这几乎是所有成熟旅游目的地都会经历的阶段。海南的挑战在于,如何在一手好牌的基础上,打出更精彩的组合拳。
论坛的共识是,下一个十年的关键,在于从追求游客“数量”的“流量”思维,转向追求游客“停留时间、消费深度和复游率”的“留量”思维。直白点说,就是让游客不仅是来“打卡”的,更是来“生活”一段时间的。
那么,怎么留住人呢?论坛上抛出了几个核心方向,我觉得可以概括为“四化”:
*深度化:让旅游有故事可听,有手艺可学。
*这不是走马观花看个天涯海角石刻,而是跟着黎族阿婆学一曲古老的织锦技艺,听疍家渔民讲述“以船为家”的百年海上生活史。论坛上,一位专注于文化旅游的创业者分享了他的实践:开发一条“黎苗文化探秘小径”,游客可以参与制作黎陶、品尝山兰酒、听非遗传承人讲故事。他说:“游客买的不是一件工艺品,而是一段独一无二的生命体验和记忆。”深度文化体验,是塑造目的地独特灵魂、摆脱同质化的根本。
*全域化:把整个岛变成一个“大景区”。
*眼光不能只盯着三亚、海口。论坛专家强烈呼吁,要加快“山海联动”、“蓝绿融合”。比如,推出“雨林探险+滨海度假”的综合套餐,上午在五指山热带雨林里吸氧徒步,下午就可以到陵水的海边看日落。下表对比了传统模式与全域化模式的核心差异:
| 对比维度 | 传统热点旅游模式 | 全域化旅游模式 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 活动范围 | 集中在少数海湾、城市 | 全岛范围,城乡、山海全覆盖 |
| 体验重点 | 观光、购物、酒店度假 | 生态、文化、运动、康养、研学等多元融合 |
| 经济带动 | 热点区域受益明显 | 带动中部山区、特色乡镇共同发展 |
| 游客画像 | 一次性度假客为主 | 深度游、主题游、复游客比例提升 |
*智能化与人性化兼具:看不见的服务,看得见的舒心。
*智慧旅游不是摆几台自助机就算了。论坛技术嘉宾描绘了一个场景:游客手机里的APP,能根据你的偏好(比如喜欢潜水还是美食),实时推送定制化路线;能预约最地道的私房菜馆;甚至在乡村旅游时,能提供VR导览,提前“沉浸式”了解村落历史。所有技术的尽头,都应该是更便捷、更贴心、更有温度的人性化服务。
*国际化与本土化共生:既是“世界的海南”,也是“海南的海南”。
*一方面,要持续提升国际通达性和服务标准,引进高端赛事、会展,讲好国际故事。另一方面,必须坚定地呵护和展现本土文化的自信。让骑楼老街的市井气息、老爸茶店的悠闲氛围,和免税城的时尚奢华和谐共存。这才是海南最迷人、最不可复制的魅力混合体。
基于这些讨论,我们可以大胆想象一下未来的画面:
*对青年群体:这里是“数字游民”的滨海办公圣地。他们上午在面朝大海的共享空间处理工作,下午去冲浪,晚上在湾区参加一场科技或文创沙龙。旅游变成了一种可长期停留的工作生活方式。
*对家庭客群:这里是可以旅居一个月的“自然课堂”。孩子们可以去红树林观测湿地鸟类,去火山口地质公园了解地球故事,而不仅仅是泡在酒店儿童俱乐部。旅游变成了沉浸式的亲子成长旅程。
*对康养人群:这里是将热带气候、温泉资源、中医药膳与现代医疗深度融合的“康养天堂”。旅游变成了周期性的健康投资与管理。
这些场景的实现,离不开论坛上反复强调的“生态底线”和“社区共赢”。任何开发都不能以牺牲绿水青山为代价,任何旅游收益都应该惠及本地社区,让海南百姓有实实在在的获得感,他们才会成为海南旅游最热情的主人。
写到这儿,我想起论坛结束前,一位资深旅游学者说的话:“海南旅游的升级,不是一场轰轰烈烈的‘拆迁重建’,而是一次精雕细琢的‘城市更新’。它需要政策的远见、资本的耐心、从业者的匠心,更需要我们每一位到访者,用脚步和体验去投票。”
所以,海南的下一个十年,或许就是这样一个过程:将“度假目的地”的鲜明标签,深深融入“品质生活场”的丰富肌理之中。它不再只是我们生活中一次短暂的“逃离”,而是可以反复品味、长期融入的“理想生活样本”之一。
这条路很长,但方向,已然在激烈的讨论和务实的尝试中,越来越清晰了。你,期待这样的海南吗?
