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> 旅游景点 > 旅游景点 > 海南旅游的未来三年：从“度假天堂”到“生活样板的全球对话”
各位朋友，同仁，还有屏幕前关注海南的每一位伙伴：
大家好。我是海南省旅游局局长。今天，我想暂时抛开那些繁复的数据报表和官方术语，像朋友一样，和大家聊聊天——聊聊咱们海南的旅游，聊聊它的过去、现在，以及，更重要的是，它即将奔赴的未来。
说到海南，很多人第一反应大概是阳光、沙滩、椰林。没错，这是我们与生俱来的天赋。但不知道大家有没有感觉到，近年来，当人们谈论起世界级的度假目的地时，海南的名字，似乎不像我们期待的那样“掷地有声”了。是我们的海不够蓝了吗？还是我们的服务退步了？我想，都不是。问题可能在于，世界对“美好旅行”的定义，正在发生一场静悄悄的革命。
游客要的，不再只是一张风景明信片，或是一顿海鲜大餐。他们要的，是一种完整的、可沉浸的、能带走的生活体验。或者说，是一种“可携带的感受”。这，正是我们下一阶段工作的核心。
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先让我们摊开一些数据，客观地看看现状。这是过去五年海南旅游关键指标的对比表，我让局里同事做了一个简化版，大家一目了然：
| 指标维度 | 2021年数据 | 2025年数据 | 变化趋势分析 |
|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 年接待游客总数 | 约8100万人次 | 约1.02亿人次 | 稳步增长，但增速放缓 |
| 国际游客占比 | 1.2% | 1.8% | 略有提升，但占比仍极低 |
| 平均停留时长 | 3.2天 | 3.5天 | 微增，“一日游”、“过境游”仍占大头 |
| 游客综合满意度 | 85.2分 | 87.5分 | 持续改善，但“服务细节”、“文化体验”项仍是短板 |
| 旅游收入GDP占比 | 约12% | 约15% | 支柱地位稳固，但增长潜力待挖 |
看着这些数字，我时常在办公室待到深夜，思考……嗯，我们确实进步了，每一分增长都凝聚着无数人的汗水。但我们必须清醒：量的增长，并没有完全换来质的飞跃。国际游客为什么来得少？是因为签证吗？是宣传不够吗？也许都是原因。但更深层的原因，我想是——海南在全球旅行者心中的“心智标签”还不够独特、不够鲜明。
我们常说“国际旅游消费中心”，这个“中心”的磁力究竟在哪？是免税购物吗？这很重要，但它不是全部，更不是独一无二的。新加坡、迪拜、香港……都在做同样的事。海南的核心竞争力，必须回到我们的本真——独一无二的自然生态、包容并蓄的岛屿文化、以及……作为中国唯一热带省份所承载的那种“慢生活哲学”。
所以，我的同事们，我们接下来的工作，必须进行一次深刻的转向。我把它概括为“场景共生”战略。什么意思？我举个例子。
以前，我们推广呀诺达雨林，话术是“中国钻石级雨林景区”。现在和未来，我们要讲的故事是：“在北纬18度的雨林栈道上，清晨跟着黎族阿哥认识可以入药的树叶，下午在溪边喝一杯用山兰稻酿的‘biang酒’，晚上住在树屋里，听昆虫交响乐入睡。”你看，这不是一个景点，这是一个完整的、有温度的生命场景。
我们要系统性打造五类核心场景：
1.滨海治愈场景：不止于三亚亚龙湾。我们正在规划环岛“韧性海岸线”计划，在一些生态优良但开发度低的海湾，引入零碳度假村、海洋疗愈中心。让游客真正感受到海岛的呼吸。
2.雨林探险与研学场景：把热带雨林变成全球顶尖的户外教室和自然档案馆。开发针对家庭和青少年的深度研学产品，比如“一周雨林守护者”体验。
3.民俗文化沉浸场景：这是我们的魂。我们不能让黎锦、苗绣只躺在博物馆里。要支持村落打造“可生活的非遗工坊”，游客可以跟着绣娘学上三天，带走一件自己参与创作的作品。文化，只有在使用和传承中才有生命力。
4.都市活力与艺术场景：海口、三亚的城市旅游必须升级。支持举办更多像“海南岛国际电影节”这样有全球影响力的文化事件，鼓励街头艺术、设计周、小型音乐节。让城市本身成为吸引物。
5.健康与养生慢活场景：依托优越的气候和生态环境，发展高端医疗旅游、中医康养、运动康复。让海南成为亚洲首选的“健康加油站”。
这些场景，不是孤立的。我们会通过一条条主题化的“叙事公路”将它们串联起来。比如，策划一条“从火山口到大海”的骑行路线，沿途串联起火山古村落、咖啡庄园、黑山羊美食点、最终抵达西海岸的落日营地。
想法再好，不落地就是空谈。未来三年，我们将集中资源，主抓这么几件“笨功夫”：
第一件，启动“服务显微镜”工程。
我们将建立一套覆盖全岛的旅游服务实时评价与干预系统。任何一个游客在任何一个角落的不满意，都能快速被捕捉、被响应。同时，开展大规模的从业人员“微笑再培训”，尤其是出租车司机、餐饮店员、民宿管家这些一线面孔。旅游的本质是服务业，服务的核心是人情味。我们要让每一位游客感到，在海南，自己被真诚地欢迎和照顾着。
第二件，实施“千万粉丝创作者驻岛计划”。
与其花大价钱投传统广告，不如真诚地邀请全球优秀的视频博主、作家、艺术家、生活方式创作者来海南长住（1-3个月）。我们提供创作便利，不设命题作文。让他们用自己的眼睛和心去发现海南，讲述一千个不同的海南故事。真实的内容，自带传播的穿透力。
第三件，推动“智旅海南”平台深度融合。
不是简单地把门票搬到线上，而是利用大数据和人工智能，为每一位游客生成个性化的“海南生活剧本”。你喜欢美食，系统会推荐你隐藏的私房菜馆和市集；你热爱历史，一条讲述闯海人故事的City Walk路线会自动生成。让技术，温暖地服务于人的体验。
第四件，严守生态与文化的“两条底线”。
所有开发必须遵循“生态优先级”评估。我们宁可发展得慢一点，也绝不允许破坏子孙后代的金山银山。同时，成立“海南文化旅游遗产基金”，用于支持传统村落保护和手工艺人传承。没有这些根，所有的枝繁叶茂都是空中楼阁。
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写到这里，窗外已是华灯初上。回望这片我们深爱的土地，我心中充满敬畏，也充满希望。海南的旅游，不应该是一场喧嚣的狂欢，而应是一次次温暖的抵达、深度的对话和内心的丰盈。
我们的目标，不是成为“东方的夏威夷”或“中国的佛罗里达”。我们要成为独一无二的海南——一个让世界愿意停下来、住下来、想起来会微笑的“生活样板间”。
这条路很长，也很难。但我相信，只要方向对了，每一步都算数。2026年，让我们一起，重新定义海南的碧海蓝天。
这不仅是局长的工作报告，更是一封发给未来的邀请函。海南，已准备好展开新的画卷。而你，愿意成为这幅画卷的一部分吗？
期待在海南，遇见你。
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