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保利发展海南战略解码：旅游地产如何赋能国际旅游岛，共创可持续未来

来源：海南商业网时间：2026/1/14 9:49:46 共 2115 浏览

当国家战略遇上品质时代

海南，这片中国最年轻的自贸港，不仅是度假天堂，更是无数人关于“第二人生”的梦想之地。自国际旅游岛建设上升为国家战略以来，海南便承载着成为中国旅游业改革创新试验田的重任。在这一宏大叙事背景下，房地产行业扮演的角色早已超越简单的“盖房子”，转向提供一种融合居住、度假、康养与社交的综合性生活解决方案。保利发展作为行业领军者，其“与自然共生、与城市共融、与业主共情”的实践，为解读旅游地产如何深度赋能区域发展提供了绝佳样本。本文将通过自问自答的核心问题解析，深入探讨保利在海南的探索之路。

核心问题一：为何是海南？战略机遇与时代使命

问：在众多区域中，保利发展为何选择深耕海南？这背后是怎样的战略考量？

答：选择海南，是基于对国家战略的深刻理解与对市场趋势的精准预判。海南国际旅游岛的建设目标明确，旨在打造世界一流的海岛休闲度假旅游胜地，这为相关产业带来了前所未有的政策红利与发展空间。更重要的是，海南自贸港的建设赋予了房地产行业新的使命——房子不再仅仅是居住的容器，更是接入免税购物、跨境投资、人才引进等便利化政策的“生活与服务入口”。客户的需求也从“候鸟式旅居”升级为对“全天候的家”的渴望，涵盖健康管理、智慧生活与深度社群体验。因此，深耕海南，是顺应从“卖房子”到“营造好生活”的行业品质时代转型的必然选择。

核心问题二：如何实践？产品、服务与社群的三重奏

问：面对高温、高湿、高盐以及高建设成本等挑战，保利发展是如何构建其核心竞争力，兑现“好生活”承诺的？

答：保利的实践围绕产品力、服务力与社群运营三大支柱展开，形成了一套系统化的解决方案。

*1. 极致产品力：攻克环境与技术挑战

海南特殊的自然环境对建筑品质提出了严苛考验。保利通过深入研发，在材料选择与工艺上精益求精。例如，为应对高盐腐蚀，其对门把手等细节的不锈钢材质（如201、304、316型号）进行大量比对研究，确保经久耐用。这种对品质的执着，是应对台风多、建材运输成本比大陆高10%-15%等经济挑战的基础。

*2. 升级服务力：从基础物业到国际标准

服务是旅游地产价值延伸的关键。保利推出了“多对一”的客户专属服务微信群，一个业主对应多个专业线的服务人员，确保问题得到及时响应。更值得关注的是，其标杆项目积极加入金钥匙国际联盟，旨在提升服务的国际化水准，与国际旅游岛的服务标准接轨。

*3. 激活社群力：创造情感归属与价值连接

这是保利模式中最具亮点的部分。通过创建“好友趣”社群品牌，保利成功孵化了22位业主社群主理人，成立了超过27个兴趣社群，如精英女性俱乐部、机车俱乐部等，年活动超300场。尤其值得一提的是，在崖州湾项目连续举办五年的“业主春晚”，已成为现象级社区文化IP，单场线下参与人数逾万，极大地增强了业主的归属感与社区活力。

实践维度	核心举措	关键成效与亮点
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产品力	针对高盐、高湿环境进行专项材料与工艺研发	提升建筑耐久性与居住品质，攻克自然环境挑战
服务力	推行“多对一”专属服务；加入金钥匙国际联盟	实现服务快速响应，对标国际高端服务标准
社群力	打造“好友趣”品牌，孵化业主主理人，举办业主春晚	构建高活跃度社区，创造深厚情感连接与归属感

核心问题三：贡献与反思：超越地产的绿色发展赋能

问：保利的发展模式，对海南国际旅游岛的建设及绿色发展有何深层贡献？又面临哪些持续挑战？

答：保利的实践，实质上是在微观层面推动着海南旅游产业的升级与绿色可持续发展。

其贡献主要体现在：首先，推动了旅游住宿产品的品质升级与多元化，满足了高端客群对“旅居+生活”的复合需求，丰富了国际旅游岛的业态。其次，通过社群运营和异业联盟（如机场接送、票务服务），有效激活了在地消费，延长了游客停留时间，促进了旅游消费链的延伸。最重要的是，其“与自然共生”的理念与实践，与海南建设“全国生态文明建设示范区”的目标同频共振，探索了在发展中保护、在保护中发展的路径。这呼应了绿色发展不仅改善环境，更能为经济提供持久动力的理念。

然而，挑战依然存在。除了持续应对高建设与维护成本的经济压力外，如何在快速扩张中保持服务与社群运营的高标准与独特性，避免模式同质化，是一大考验。此外，旅游地产的发展必须时刻警惕历史上曾出现过的、因过度依赖单一产业（如房地产）而导致经济结构失衡的风险，确保其发展真正融入并促进海南以旅游业为龙头的现代产业体系构建，而非形成新的“孤岛”。

个人观点

保利在海南的探索，清晰地勾勒出一条旅游地产进化的路径：从提供物理空间到营造生活场景，从销售资产到运营关系，从行业开发者到城市共建者。它的价值不仅在于建造了多少栋房子，更在于它如何通过产品、服务和社群的融合，重新定义了“旅居”的意义，为海南国际旅游岛注入了鲜活的、充满人情味的现代内涵。这种模式的成功，关键在于其深刻理解了在新发展时期，房地产的价值核心必须回归“人”本身，与业主共情，与城市共融。未来，期待这种实践能更深入地与海南的绿色生态资源、本土文化相结合，在保护“四季花园”本底的同时，创造出更具辨识度与可持续性的海南旅居范式，真正实现“居者自豪、来者留恋”的梦想。