提起海南,你脑海里会浮现出什么?是椰风海韵、阳光沙滩,还是购物天堂、免税胜地?没错,这些都是海南旅游的“金字招牌”。但你可能不知道,支撑起这片热土上庞大旅游产业的,除了得天独厚的自然资源,还有一群正在校园里埋头苦学、蓄势待发的专业人才——旅游管理专科生。今天,咱们就来聊聊,在海南自由贸易港建设如火如荼的当下,旅游管理专科教育究竟扮演着怎样的角色,它面临着哪些机遇与挑战,又该如何“乘风破浪”?
海南旅游业的飞速发展,对专业人才产生了巨大需求。传统的旅游管理专科教育,正站在一个前所未有的历史交汇点上。
一方面,政策东风劲吹。《海南自由贸易港旅游条例》已于2025年12月1日正式施行,这不仅是法规,更是一份行业发展的“行动纲领”和人才需求的“风向标”。条例聚焦旅游开放、新业态发展和服务质量,意味着市场对旅游人才的要求,已经从简单的“带团、讲解、安排食宿”,升级为需要懂国际化服务标准、熟悉新兴业态、具备数字营销能力的复合型人才。这对于专科教育而言,是明确的人才培养指向。
另一方面,产业需求“倒逼”教育革新。现在的旅游业,早已不是“上车睡觉、下车拍照”的旧模式。红色旅游、生态旅游、乡村旅游、智慧旅游、康养旅游……业态层出不穷。游客要的是深度体验和文化共鸣。然而,当前一些专科教育可能还停留在较为传统的课程设置上,理论与实践脱节、教学内容更新滞后于产业变化的问题依然存在。比如,如何将“零碳旅游”、“旅游数字化”这些前沿课题,转化为学生能理解、可操作的技能,就是一大考验。
我们可以用一个简单的表格,来对比一下传统培养模式与当前产业需求之间的“错位”:
| 对比维度 | 传统培养侧重 | 当前产业需求指向 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 知识结构 | 导游业务、旅行社管理、酒店服务等传统模块 | 智慧旅游技术应用、新媒体营销、跨境旅游服务、可持续发展理念 |
| 能力要求 | 标准化服务流程、基础讲解能力 | 创新策划能力、数字工具使用能力(如VR、无人机)、跨文化沟通能力、危机处理能力 |
| 实践环节 | 定点实习,以观摩和执行为主 | 深度产教融合,参与真实项目运营、创新创业实践 |
| 行业视野 | 局限于国内传统旅游市场 | 对标国际旅游服务标准,关注自贸港政策下的文旅融合与新业态 |
看到这里,你可能会想:这要求也太高了吧,专科生能跟上吗?别急,海南的一些院校已经开始了大胆的探索,而且成效初显。
面对挑战,最有效的应对是主动变革。近年来,海南旅游管理专科教育的亮点,恰恰体现在拥抱“智慧”和深耕“融合”上。
先说“数智赋能”。这不是空谈概念,而是切切实实走进了课堂和实训。比如,有的专业在校园推广活动中,直接引入虚拟数字人“小星”进行互动展示,让学生亲手体验如何用科技讲好旅游故事。在课程设计上,“S课T课”(推测为实践类、技术类课程)的革新,让学生不仅学习理论,更要操作无人机进行景区航拍、运用VR技术制作全景导览,甚至为景区策划短视频营销方案。这相当于把未来的工作场景,提前搬进了校园。学生毕业时,兜里揣着的不仅是文凭,还有实实在在的作品集和项目经验,竞争力自然大不相同。
再看“产教融合”。这不再是简单地送学生去酒店前台实习。更高阶的模式是“校企协同育人”。例如,三亚某学院与知名景区合作,直接开办“储备人才班”。企业从大一开始就介入,共同选拔学生、共同设计课程(企业需要什么技能,就开什么课)、共同管理,还配套奖学金和实习补贴。这种“招生即招工、入学即入职”的模式,让学生目标极其明确,学习动力十足。更有甚者,学校直接把“产教融合实践教学基地”和“人才培养基地”的牌子挂进了企业,企业高管反过来被聘为学校的“行业指导教师”。这就构建了一个“人才共育、过程共管、成果共享”的闭环生态,教师能接触到最前沿的行业动态,用于教学改革;企业能获得稳定且贴合需求的人才储备;学生则获得了无缝对接职场的“快速通道”。
这种深度融合,还体现在“以赛促学”和“服务产业”上。组织学生参加旅游营销大赛,创作推广海南文化的短视频;让新生入学第一课就直接走进“天涯海角”,进行“旅游促进身心健康”的主题调研,其成果甚至能得到旅游集团的官方转发和认可。这些经历,极大地提升了学生的职业认同感和综合素养。
站在“十四五”中后期和自贸港建设关键期的节点上,海南旅游管理专科教育的未来,必须与国家战略和区域发展绑得更紧。它的使命,是为海南旅游业的高质量、国际化发展提供稳定可靠的“人才引擎”。
首先,课程内容必须持续“刷新”。要紧跟《海南自由贸易港旅游条例》的细则,将旅游服务质量标准、国际化服务礼仪、旅游纠纷处理的法律依据、低碳旅游实践等内容,系统性地融入课程体系。同时,要加强对海南本土文化的深挖,无论是黎苗风情、海洋文化,还是红色旅游资源(如琼崖纵队革命历史),都需要培养学生将其转化为具有吸引力和教育意义的旅游产品的能力 。懂文化、会讲解、能策划的“文化型导游”或“产品经理”,将是市场的稀缺资源。
其次,师资队伍需要“双向奔赴”。鼓励教师“走出去”,到企业挂职、承担横向课题,研究“入境旅游发展路径”、“乡村旅游数字化”等真问题。同时,把更多行业大师、非遗传承人、金牌导游“请进来”,担任兼职教师或开设工作坊。只有教师的视野开阔了,学生的天花板才能更高。
最后,评价体系应当“多元立体”。不能仅凭一张试卷定乾坤。可以将学生参与企业项目的成果、技能大赛的获奖、运营自媒体账号的效果、甚至是设计的旅游线路方案,都纳入学业评价。这能引导学生从“学会”向“会用”和“创新”转变。
总而言之,海南的旅游管理专科教育,正处在一个转型升级的黄金期。它不再仅仅是学历教育的一环,更是区域旅游产业创新体系的重要组成部分。通过深化产教融合、拥抱数字智能、聚焦文化内涵,它完全有能力培养出一批批“下得去、留得住、用得上、干得好”的高素质技术技能人才。当这些既熟悉本土、又眼望世界的年轻人,遍布海南的景区、酒店、旅行社和文旅创业公司时,海南国际旅游岛和自贸港的“诗和远方”,才会拥有最坚实、最活力的底座。
未来已来,对于选择旅游管理专科的学子们而言,海南这片热土,提供的不仅仅是一份工作,更是一个参与塑造中国旅游未来形态的宏大舞台。机会,永远留给有准备的人。
