在海南火热的房产市场上,名字“李丽丽”常被同行提起——不是因为她资历最老,而是因为她的业绩总像海南的天气一样,持续高热。从一名毫无经验的毕业生,到如今连续三年蝉联区域销售冠军,李丽丽的故事并非一帆风顺,却真实得让人触动。这篇文章不只是她的简历,更是一份销售实战笔记,或许你能从中看到自己的影子,或者找到突破瓶颈的那把钥匙。
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李丽丽,1992年出生,海南儋州人,2014年毕业于海南大学市场营销专业。和许多毕业生一样,她曾对未来感到迷茫,直到踏入房产销售这一行。“当时觉得,销售嘛,就是靠嘴皮子,试试呗!” 可这一试,就是八年。如今她是海南某知名房企的高级销售经理,手下带着一支15人的团队,个人累计成交额已突破5亿元。
她的外貌并不出众,但客户常说:“丽丽说话实在,不忽悠,让人安心。”——这可能才是她成功的底色。
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李丽丽的职业生涯可以清晰分为三个阶段,每次跳跃都伴随着业绩的飙升:
| 时间段 | 职务 | 主要项目 | 关键成果 |
|---|---|---|---|
| 2014.07-2016.12 | 销售助理/初级顾问 | 海口“碧海蓝天”一期 | 学习期,半年后转正,首年个人成交12套 |
| 2017.01-2019.06 | 销售主管 | 三亚“椰风港湾”度假公寓 | 带领5人小组,两年累计销售额破2亿,获公司“年度突破奖” |
| 2019.07-至今 | 高级销售经理 | 陵水“珍珠海岸”综合度假区 | 团队连续三年区域销冠,个人单月最高成交额达3000万 |
第一跳(2014-2016):从“小白”到“转正”
刚入行时,李丽丽连“容积率”“得房率”都解释不清,被客户问得满脸通红。她说:“那时白天跟前辈跑盘,晚上啃专业书,梦里都在背户型图。” 半年后,她成功转正,并在首年成交12套——这个数字不算惊人,却让她明白:销售没有捷径,只有基本功扎实了,才有底气。
第二跳(2017-2019):从“个人”到“团队”
调到三亚项目后,她开始带团队。“自己卖房和教人卖房完全是两回事。” 她总结出一套“销售SOP”(标准作业流程),从客户接待到签约跟进,每个环节都细化成步骤。2018年,她的小组业绩在全公司排名第一,她也第一次体会到“管理者的成就感”。
第三跳(2019-至今):从“卖房”到“经营客户”
到了陵水大盘,她不再只盯着单子。“度假房产客户复购率高,介绍朋友也多,得把每个客户都变成朋友。” 她建立了客户社群,定期分享海南政策、市场动态,甚至组织线下茶话会。2022年,她30%的成交来自老客户推荐——这个数字在行业里相当罕见。
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如果只看数据,李丽丽似乎只是又一个销冠。但她说:“数字是结果,过程才是关键。”以下是她的几点核心心得:
1.“永远比客户多懂一点”
房产销售不是背诵销讲词,而是真正理解产品。她会研究项目周边的规划、学校、交通,甚至 competitors 的优缺点。“客户问起来,你能脱口而出,他们才会信任你。”
2.“销售不是说话,是倾听”
“很多销售急着推销,其实客户第一句话就暴露了需求。”她习惯在接待前五分钟只听不问,然后才切入重点。“有一次,客户随口说‘老人腿脚不便’,我马上推荐了一楼带院子的户型,当场成交。”
3.“用表格管过程,而不是管人”
李丽丽是表格控。她设计的客户跟进表简单却有效:
| 客户姓名 | 首次接触 | 需求标签(投资/自住/度假) | 最近跟进内容 | 下次跟进时间 | 状态(A/B/C类) |
|---|---|---|---|---|---|
| 王先生 | 2023.05.10 | 度假+养老 | 介绍了小区康养配套 | 2023.06.01 | A(高意向) |
“A类客户一周联系两次,B类一周一次,C类每月一次。不是靠感觉,是靠系统。”
4.“心态崩了,业绩就崩了”
房产市场有冷有热,李丽丽也曾连续两个月零成交。“那时整天焦虑,后来干脆把时间花在学习上——研究政策、练话术、回访老客户。市场回暖时,我成了第一个签单的人。” 她的座右铭是:“销售是长跑,耐得住寂寞,才接得住爆发。”
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除了业绩,李丽丽持续提升自己的专业壁垒:
“证书是门槛,但真正让你走远的是解决问题的能力。” 她经常在团队内部分享案例,把每一次谈判都拆解成“策略-执行-复盘”三步。
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如今,李丽丽的目光已不限于个人业绩。2024年,她计划:
1. 培养3-5名新晋销售主管,将团队规模扩大到20人;
2. 尝试线上直播获客,打造个人IP;
3. 参与公司新项目前期策划,“从前端就理解产品,销售时才更有说服力”。
“房产销售这条路,我走了八年,还会继续走下去。”她说,“海南市场永远有机会,但只留给准备好的人。”
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李丽丽的简历,乍看是数字与职位的堆叠,细读却是一部微缩的奋斗史——从青涩到成熟,从单打独斗到团队作战,从销售产品到经营信任。在海南这片热土上,她用自己的方式证明了:销售不是推销,而是用专业与真诚,为客户找到“家”的可能。
如果你也在销售路上,或许可以像她一样,把每一份客户列表、每一次拒绝、每一个成交,都当作修行的阶梯。毕竟,房子有价,但奋斗的故事——无价。
