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海南省旅游学校学生管理：如何让“未来旅游人”在阳光与规范中成长？

来源：海南商业网时间：2026/1/9 19:08:06 共 2115 浏览

> 管理不是把学生“管住”，而是让他们在有序的环境中“绽放”——这或许是新时代旅游职业学校管理的核心命题。

先说个直观感受：如果你走进一所普通中学，可能会看到整齐的校服、统一的作息、严格的教学流程；但走进旅游学校——比如海南省旅游学校——你会发现，这里的学生除了学习文化课，还要练习礼仪姿态、模拟酒店前台接待、学习茶艺或调酒……他们的校园生活，几乎就是未来职场的前奏。

这就决定了，旅游学校的学生管理必须与行业接轨，甚至要超前于行业标准。因为今天在校园里养成的习惯，明天可能就是游客眼中的“海南服务印象”。

举个例子：学校要求学生在校园内必须佩戴胸卡、衣着整洁——这不仅是纪律要求，更是职业形象的早期塑造。但问题来了：现在的学生个性鲜明，排斥刻板统一，怎么办？

海南省旅游学校的做法是：把“为什么”讲透。不是简单地说“这是规定”，而是通过行业案例、校友分享，让学生明白：细节形象是旅游行业的第一张名片。这种“理”与“情”的结合，比单纯强制有效得多。

说实话，管理这群“未来旅游人”并不容易。我梳理了一下，挑战主要来自三个方面：

你看，这就像一场“平衡术”：既要保持校园该有的秩序，又要给学生足够的成长空间；既要对接行业严要求，又要避免过早压垮学生的热情。

我了解到，学校这几年的管理思路，其实在悄悄发生转变——从“单向管束”转向“双向共建”。几个关键做法值得说说：

第一，把“制度”变成“契约”。学生手册不再是冷冰冰的条文，而是入学时师生共同解读的“校园生活指南”。比如宿舍管理，学校会组织学生讨论：“怎样的宿舍环境能让大家都住得舒服？”——通过讨论形成公约，学生自己参与制定的规则，遵守起来自然更主动。

第二，让“实训课”成为“管理实践场”。旅游学校的实训室（模拟酒店、导游讲解实训室等）其实是绝佳的管理场景。在实训中，学生自然进入“准职业人”状态，这时强调时间观念、团队协作、服务细节，他们更容易理解。换句话说，管理融入了教学场景，而不是割裂的“纪律检查”。

第三，心理关怀“前置化”。旅游行业是与人打交道的行业，情绪管理能力至关重要。学校不仅设有心理咨询室，更把心理调适内容融入班会、社团活动。比如开展“压力情景模拟”，让学生提前体验带团时可能遇到的突发状况，学习情绪应对技巧——这既是心理健康教育，也是职业能力培养。

当然，任何管理都没有“完美答案”。结合当前旅游行业的发展趋势，我觉得还有几个方向可以探索：

一是“数字化管理”的适度引入。比如，用校园APP整合请假、活动报名、反馈建议等功能，减少繁琐的跑腿流程；但要注意，数字化不是“监控化”，便捷与隐私的边界需要谨慎把握。

二是“校企共育”深化。企业导师进校园不仅教技能，也可以参与学生职业素养评价；学生实习期间的表现，反馈回学校成为管理优化的依据——形成“校—企—生”三方互动的管理闭环。

三是给“个性化发展”留出通道。比如，对在技能大赛中获奖、或有特殊才艺的学生，能否在学分认定、实训安排上有一定弹性？管理规范是底线，但优秀人才的成长路径可以多一些灵活性。

这句话听起来有点玄，但其实道理很简单：好的学生管理，最终目标是让学生养成自律、专业的习惯，离开校园后能自觉遵循行业规范、实现自我成长。

对于海南省旅游学校来说，学生管理的意义远超校园围墙。每一位从这里走出的学生，都是海南旅游形象的一个流动窗口。他们的专业程度、服务意识、应变能力，直接影响游客对海南的整体印象。

所以，当我们讨论学生管理时，本质上是在讨论：如何通过三年或五年的校园时光，为海南乃至全国的旅游行业，培养出既有扎实技能、又有职业精神，既守规矩、又有温度的“未来旅游人”。

这条路需要不断调整、持续创新——但方向很明确：管理，终究是为了更好地“育人”。

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