想象一下这样的画面:湛蓝的海水拍打着洁白的沙滩,高大的椰子树在微风中摇曳,游客们悠闲地享受着假期的惬意。这就是海南,无数人心中的度假天堂。然而,突如其来的新冠肺炎疫情,就像一阵不期而至的风暴,给这片热情的土地带来了严峻考验。旅游产业链长、涉及面广,人员跨区域流动频繁,使其成为受疫情冲击最直接的领域之一。海南的旅游经济曾一度按下“暂停键”,但很快,这里就上演了一场“戴着口罩谋发展”的生动实践。
面对疫情,首要任务是为游客和居民筑起一道坚实的健康防线。海南在这方面建立了一套相对精细化的防控管理体系,其核心可以概括为“前置、精准、常态化”。
*出行有据,主动报告:海南明确要求入(返)琼人员密切关注并遵守现行防控政策,积极配合体温检测、健康码和行程码查验等工作。特别是对于中、高风险地区人员,需要主动向社区报告,配合落实相关管控措施。这好比为岛上的安全设置了第一道“安检门”。
*景区与公共场所的“限量、预约、错峰”:这六个字已成为海南旅游景区和文化娱乐场所运营的铁律。进入景区、图书馆、博物馆、影剧院等场所,网上预约或实名制购票成为标配。景区接待游客量被要求不超过最大承载量的75%,同时在易拥堵区域加强疏导,确保人员保持安全社交距离。这种做法,有效避免了人群聚集可能带来的风险。
*全链条的个人防护与健康监测:从旅途开始,就倡导全程佩戴口罩,做好个人防护。抵琼后,建议加强自我健康监测,一旦出现发热等症状及时就医。入住酒店、参加团队游均需实名制,并配合“戴口罩、测体温、查健康码、验行程码”的常态化检查。凡健康码异常者,都将按规接受管控。
为了让大家更直观地了解游客在不同场景下需配合的关键措施,这里用一个小表格做个梳理:
| 场景 | 核心防控要求 | 目的 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 旅途与抵琼 | 全程佩戴口罩;关注政策,配合查验;抵琼后健康监测 | 减少途中感染风险,实现风险早期识别 |
| 景区游览 | 预约/实名购票;接受测温验码;遵守“限量、预约、错峰” | 控制场内人数,实现可追溯管理,避免聚集 |
| 住宿与参团 | 实名登记;配合场所常态化防疫检查 | 落实主体责任,确保闭环管理 |
| 密闭公共场所(如影院、网吧) | 预约/实名;严格执行戴口罩、测温、验码入场 | 降低在通风较差环境下的传播风险 |
你看,这一套组合拳下来,虽然流程上比以往“说走就走”多了些步骤,但正是这些细致的环节,共同编织了一张动态的防护网,让游客能更安心地享受旅程。有游客曾笑谈,“现在去海南旅游,感觉自己像贵宾一样被‘重点关照’,虽然多刷几次码,但心里踏实啊!”这种略带调侃的背后,其实是公众对科学防控的理解与配合。
光守不攻,经济难以维系。海南深知,疫情防控是前提,但恢复经济活力、提振市场信心才是长远之计。于是,一系列力度空前的经济恢复提振行动应运而生,目标直指“高效精准统筹疫情防控和经济社会发展”。说实话,看到这些政策,能感觉到一种“憋着一股劲要赶上来”的紧迫感和决心。
*行业纾困的“及时雨”:旅游业是重灾区,也是帮扶重点。海南省安排专项资金用于旅游企业纾困解难,针对A级景区、乡村旅游点、旅行社、星级酒店等给予专项补助。这无疑是雪中送炭,帮助市场主体先“活下来”。金融政策也同步倾斜,例如鼓励银行机构在一定时期内,适当提高住宿、餐饮、零售、旅游等行业的不良贷款容忍度,为它们续上资金血脉。
*消费市场的“引流计”:如何把游客再“请回来”?海南策划了丰富的主题活动。比如,在条件允许时,有序开展“旅游消费嘉年华”、“抗疫英雄游海南”、“莘莘学子畅琼游”等,并计划推出“疫散云开,重见海南”大型旅游宣传。这些充满情感色彩的活动名称,本身就是在向市场传递积极的信号。同时,离岛免税购物节、家电促销、新能源汽车下乡等举措,聚焦重点消费领域,旨在全面激发消费潜力。特别是离岛免税,已成为海南旅游消费的金字招牌,它的复苏对整体经济拉动作用显著。
*修炼内功与打造新增长点:在扶持现有业态的同时,海南也在着眼未来。例如,制定数字经济发展方案,支持利用国际海缆发展国际数据产业,推动现代服务业升级。在旅游产品供给上,致力于打造新一批省级旅游度假区和A级景区,并大力促进本岛居民岛内游,开发乡村主题游等,丰富旅游生态层次。这体现了“两条腿走路”的思路:既要外来客,也要本地人;既要传统优势,也要新兴业态。
我想,这些政策背后的逻辑很清晰:短期靠纾困输血稳主体,中期靠活动促销引流量,长期靠产品升级和产业转型谋未来。这就像给一棵经历风雨的大树,先施肥浇水治伤病,再修剪枝叶促新芽,最终期待它更加枝繁叶茂。
当然,这条路并非一帆风顺。疫情的反复是最主要的不确定性,一次局部疫情就可能使跨省游“熔断”,让刚刚积聚的人气受挫。旅游业者和相关部门都不得不学会与这种不确定性共处。另外,严格的防疫措施在保障安全的同时,也客观上增加了运营成本和游客的出行复杂度,如何优化流程、提升体验,是需要持续打磨的细节。
但换个角度看,疫情也倒逼出了许多积极变化。比如,预约制、实名制的全面推行,推动了旅游管理的智慧化、精细化,这或许是未来行业治理的常态。人们对健康、安全、绿色、生态的旅游方式更加重视,这对海南这样以优质自然环境为核心竞争力的目的地来说,或许是一个转型升级的契机。
回顾过去,从疫情初期的严阵以待,到疫情中的统筹恢复,再到常态化的精准防控与促消费并举,海南的探索提供了一个观察窗口:一个高度依赖外部流动性的旅游经济体,如何在与病毒共存的现实中,寻找安全与发展的动态平衡。这个过程,充满了不易,也闪烁着智慧。
一位本地文旅从业者的话让我印象深刻:“疫情以痛吻我,我辈报之以歌。我们的海还是一样蓝,椰子还是一样甜,服务的心也更热了。难关让我们更团结,也更清楚脚下的路该怎么走。” 这或许正是海南的心声——“阳光海南,度假天堂”的招牌,不仅要擦亮,更要在风雨的洗礼后,绽放出更具韧性的光彩。
未来,随着疫情防控进入新阶段,海南面临的课题将从“应急管控”更多转向“常态防护下的竞争力提升”。如何进一步简化、优化入境和旅游流程?如何将健康安全元素无缝融入度假体验,甚至转化为新的吸引力?如何利用自贸港政策优势,打造更具国际竞争力的旅游产品?这些都是需要继续书写的答卷。
无论如何,那片海、那些岛、那份独特的热带风情,始终在那里。海南的故事告诉我们,守护“诗与远方”,不仅需要面朝大海的浪漫,更需要直面风雨的勇气与织密安全网络的匠心。这条路,他们还在继续前行。
