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> 旅游景点 > 旅游景点 > 海南：疫后旅游开放，如何重振“阳光经济”？
2022年底，中国防疫政策迎来重大调整，作为全国旅游业风向标的海南，瞬间被推至聚光灯下。从严格的“防输入”到有序的“促复苏”，这个以碧海蓝天和免税购物闻名的国际旅游岛，迎来了一场关乎信心与未来的大考。如今，三年过去，当世界重回常态，我们回望并审视海南的这段特殊旅程，不禁要问：海南的旅游开放之路，走得怎么样？它留下的经验与启示，又是什么？
这篇文章，我们就来聊聊这个话题。咱们不堆砌数据报告（当然必要的数据会提），也不用官方套话，就像朋友聊天一样，一起捋一捋海南这盘“旅游棋”是怎么下的。你会发现，这个过程里，有瞬间的“爆火”，也有不得不面对的“降温”；有大胆的“出招”，也有需要继续摸索的“考题”。
还记得疫情最紧张的时候吗？那时候的海南，各大酒店空无一人，曾经人头攒动的三亚免税城门可罗雀，整个岛屿就像被按下了暂停键。旅游业，这根海南经济的“大动脉”，几乎停滞。所以，当防控措施优化调整的消息传来，整个海南旅游圈的反应，怎么说呢……是一种混杂着狂喜、忐忑和巨大压力的复杂情绪。
政策闸门一开，市场洪流奔涌。调整初期的景象，很多人记忆犹新。2022年12月下旬到2023年春节，海南，尤其是三亚，经历了戏剧性的一幕：航班迅速恢复，酒店价格飙升，免税店再次排起长队。那段时间，社交媒体上到处都是“阳康们”奔赴海南“疗愈”的帖子。用一个从业者当时有点兴奋又有点担忧的话说：“幸福来得太突然，我们的人手和供应链，都快跟不上了。”
这种“报复性旅游”的背后，其实是压抑了三年的出行需求集中释放。而海南，凭借其独特的自然禀赋和免税政策红利，成为了这股需求最直接的承接地。但热潮之下，问题也开始浮现：服务品质因人手不足有所下滑，部分商品短期缺货，交通承载压力剧增……这给海南提了个醒：开放，不仅仅是打开大门那么简单。
爆火之后，市场逐渐回归理性。2023年全年，海南旅游并没有维持春节那种“巅峰热度”，而是进入了一种波浪式前进的“新常态”。季节性和节假日效应非常明显，旺季人潮涌动，淡季则相对平和。这其实是一个健康的调整过程，让市场和企业都有喘息和准备的空间。
在这个过程中，海南做的事情，可以概括为“两手抓”：一手稳住基本盘，一手开拓新路子。
首先，稳住基本盘，就是重塑安全和信任。疫情改变了人们的旅行观念，安全和健康成为了出行的首要考量。海南在这方面下了不少功夫：
*公共卫生保障强化：机场、港口、酒店、景区等场所的消毒清洁标准公开透明，应急医疗点的设置更加密集便捷。
*“无忧旅行”保险产品推出：与保险公司合作，推出包含新冠相关医疗和隔离费用的旅游保险，给游客吃下“定心丸”。
*信息透明化：通过官方平台实时更新旅游场所运营状况、防疫指南，减少信息不对称带来的焦虑。
其次，开拓新路子，就是突破传统的“看海+购物”模式。海南意识到，单一的吸引力结构是脆弱的。于是，我们看到了一些积极的变化：
| 传统优势项目 | 疫后重点开拓的新方向 | 具体举措/案例 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 海滨度假 | 深度体验与生态旅游 | 发展冲浪、潜水、海钓等专业课程与体验；推广热带雨林（如呀诺达、尖峰岭）徒步、观鸟生态游。 |
| 免税购物 | “旅游+文化”、“旅游+体育”融合 | 举办黎苗文化旅游节、海岛音乐节；引进和组织大型体育赛事（如帆船赛、马拉松）。 |
| 团队观光 | 高品质定制游与康养旅居 | 针对家庭、情侣、企业团建推出个性化路线；依托优质气候和环境，发展中长期康养度假项目。 |
这些尝试，目的就是为了把游客“留下来”，让他们“玩得更深”，而不仅仅是“来买一趟”。我有个做旅游策划的朋友就说：“现在游客更挑剔了，也更有主见了。你不能再拿千篇一律的行程糊弄人，得拿出真东西，有故事、有体验的东西。”
走到今天，海南旅游复苏的脉络已经比较清晰。成绩是显著的：消费市场回暖，企业信心逐步恢复，国际航班也在有序增加。但冷静看，挑战依然严峻，有几道“必答题”摆在面前：
1.如何应对国际竞争者的“回归”？随着全球旅游市场全面开放，泰国、新加坡、马尔代夫等传统海岛目的地强势归来。海南在价格、服务国际化水平、国际航班便利度上，面临直接竞争。海南的核心竞争力，必须从“政策红利”更多转向“服务与体验红利”。
2.如何平衡“流量”与“质量”？旅游人数的恢复是第一步，但如何提升人均消费、延长停留时间、提高游客满意度，是更关键的第二步。这需要整个产业链的升级，从“赚快钱”的心态转向“做品牌”的长期主义。
3.如何让“全域旅游”真正落地？目前旅游热度仍高度集中在三亚、海口等东部沿海。如何有效将游客引流至中西部的雨林、乡村、历史文化遗迹，实现全省旅游经济的均衡发展，是一篇大文章。
说到未来，机遇也同样巨大。自由贸易港建设是海南最大的“背景板”。零关税、低税率等政策，长期来看将极大促进旅游相关产业（如酒店管理、旅游装备、会展服务）的集聚和发展。此外，绿色生态和智慧旅游，无疑是两把关键的“钥匙”。
*打好“绿色牌”：海南的绿水青山、洁净空气本身就是稀缺资源。发展低碳旅游、推广环保理念、打造国家公园体系，不仅能提升品牌形象，更是可持续发展的根基。
*用活“智慧脑”：通过大数据预测客流、智能推荐行程、无人酒店服务、VR景区预览等，科技能极大提升管理效率和游客体验。想象一下，未来在海南旅行，从预订到返程，都能享受无缝衔接的智能服务。
回顾海南疫情后的旅游开放，它不仅仅是一个行业从停摆到重启的故事。在我看来，这更是一次“压力测试”和“方向校准”。它测试了海南旅游基础设施的韧性，也校准了未来发展的方向——那就是从粗放式的规模增长，转向精细化的质量发展。
这条路当然不会一帆风顺，过程中必然有调整、有试错。但对于热爱海南的游客和从业者来说，这种变化令人期待。毕竟，我们都希望海南不止是购物天堂，更是一个能让人放松身心、感受文化、收获独特体验的“诗与远方”。
所以，下一次当你计划去海南时，不妨多留几天，去雨林里走走，去学个冲浪，或者找个宁静的渔村住下。你会发现，这个阳光之岛的真正魅力，正在这种更深度的探索中，徐徐展开。它的旅游故事，翻过了疫情这一章，正在撰写更丰富、更动人的新篇。
1月4日 
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