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海南旅游厅长到底管些啥？

来源：海南商业网时间：2026/1/10 22:19:16 共 2115 浏览

一、对外“推销员”：怎么让你想来海南？

为啥这两年海南这么火？除了天生的阳光沙滩，背后少不了吆喝。旅游厅长就是个高级“推销员”。

*打品牌，讲故事：不是光喊“快来玩啊”，而是塑造形象。比如推广“康养旅游”，吸引北方候鸟老人；打造“冲浪胜地”，瞄准年轻潮人。他会组织海外推广活动，上综艺节目（比如之前的《向往的生活》），甚至自己可能拍短视频，告诉你海南不止有三亚。

*搞活动，造热点：像海南国际旅游岛欢乐节、环岛自行车赛，这些大型活动都是旅游部门牵头或协办的，就是为了保持热度，让你觉得“海南总有新鲜事”。

*谈合作，开航线：和航空公司、旅行社、在线平台（携程、飞猪）谈合作，优化航班线路，有时候还能争取到机票优惠，让你出行更便捷。

你看，他的工作是不是直接影响了你最初“去不去海南”的决策？

二、对内“大管家”：怎么让你玩得顺心？

你决定来了，接下来就是体验。旅游厅长得确保你来了别受罪。

*定规矩，管质量：酒店乱涨价？海鲜店宰客？黑导游横行？这些都得管。旅游厅会制定行业标准，联合市场监管部门去检查。目的就是建立一个让游客敢消费、放心玩的环境。不然口碑一倒，谁都别想好。

*抓基建，补短板：你觉得某个景点厕所脏、路难走？反馈渠道最终会汇总到管理层面。旅游部门要推动基础设施建设，比如完善旅游标识系统、提升乡村旅游点的道路、支持智慧旅游项目（像“一键游海南”这种小程序）。

*培训人，提服务：导游、司机、餐饮服务员的态度和专业度，不是天生就好的。旅游厅会组织行业培训，提升整体服务水平。你想啊，遇到个热心专业的本地向导，体验是不是飙升？

这里插个问题，也是很多小白最困惑的：旅游厅长和三亚市长，谁管的事更具体？哎，这个问题问得好，咱用个简单的对比来说说。

对比项	海南省旅游和文化广电体育厅厅长	三亚市市长（分管旅游的副市长）
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管辖范围	全省（包括海口、三亚、万宁等所有市县）	主要是三亚市
工作侧重	宏观：全省旅游规划、品牌营销、行业政策、法规标准、跨区域协调	中观和微观：执行省级政策，管理本市景区、酒店、交通等具体事务，处理本市游客投诉
打个比方	像是“集团总裁”，制定整个集团战略	像是“三亚分公司总经理”，负责本地业绩和运营

简单说，厅长画全省的“蓝图”，市长负责在三亚这片“地”上把楼盖好、装修漂亮。你在一家三亚酒店遇到的具体问题，最终落实解决的是三亚市层面的部门，但他们是在厅长制定的全省规则框架下干活。

三、行业“设计师”：海南旅游的未来在哪？

这可能是离普通游客稍远，但更深层的工作。厅长不能只盯着眼前，得想未来。

*规划发展方向：是继续主打滨海度假，还是深挖雨林、民俗、航天等特色？要不要大力发展会展旅游、医疗旅游？这些顶层设计，决定了未来十年你去海南能玩到什么新花样。

*推动“旅游+”融合：让旅游和农业、文化、体育、科技结合起来。比如扶持黎苗文化村落旅游，支持举办国际电影节，推动游艇、潜水等产业发展。让你觉得海南“有得玩、有得看、有得学”。

*处理突发危机：遇到台风、疫情这类突发事件，旅游厅要快速反应，协调滞留游客安置、发布安全提示、制定行业复苏计划，稳定市场和人心。

说到这儿，你可能又会问：这些事听起来都很宏大，跟我一个普通游客到底有啥直接关系？嗯，我举个例子你就明白了。

假设2025年（就是去年），旅游厅长推动了一项政策，大力整顿了“不合理低价游”。然后，2026年（就是现在）你计划来海南。你在网上比价时发现，那种“999元双飞五天包吃住”的离谱团基本消失了，价格都回归到比较合理的区间。虽然看起来你好像“占不到便宜”了，但实际上，你报了正规团，全程没有强制购物，导游认真讲解，住宿和合同上写的一致——这就是厅长工作对你最直接的影响：他努力净化市场，让你虽然可能多花了一点钱，但买到的是一份明码标价、体验有保障的产品。你的旅行体验和权益，因此得到了底层的保护。

所以，别再觉得“旅游厅长”是个遥远的官衔了。从你起心动念搜索“海南攻略”，到你在免税店血拼，再到你发朋友圈吐槽or点赞，他的工作就像一张看不见的网，始终影响着你的旅程。他的工作做得好，你就能感受到一个秩序更好、选择更多、体验更棒的海南；反之，如果管理缺位，你可能就会遇到各种糟心事。