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保利海南旅游面试攻略：如何在与自贸港共舞的央企舞台上脱颖而出？

来源：海南商业网时间：2026/1/11 11:00:44 共 2114 浏览

一、缘起：当“保利”遇上“海南旅游”

说实话，最初接到保利海南旅游公司面试邀请时，我心情挺复杂的。兴奋，当然有——保利的名号，在哪儿都响当当；海南，又是多少人向往的诗与远方。但疑惑也随之而来：一个以地产、文化、贸易见长的央企，在海南的旅游板块究竟在下一盘怎样的棋？这场面试，他们到底想找什么样的人？

我花了几个晚上做功课，捋了捋思路。保利发展控股的“文旅战略”早已不是秘密，而在海南建设自由贸易港和国家生态文明试验区的双重背景下，“旅游+”的想象空间被无限放大。保利要做的，恐怕远不止是开发几个景区或酒店那么简单。我猜想——后来面试官的反馈也印证了这一点——他们寻找的，是既能理解集团雄厚资本与资源运作逻辑，又能深度融入海南本土文旅生态，甚至能对“高端休闲度假”、“文化体验赋能”、“可持续旅游”等前沿议题有见解的“复合型探路者”。

想到这儿，面试的准备方向，就从单纯的“展示自我”，转向了“如何证明我能成为这座宏大桥梁中的一块关键构件”。

二、深度准备：不止是简历与自我介绍

准备阶段，我把它分成了三个层面：信息层、认知层和表达层。这就像建房子，信息是砖瓦，认知是设计蓝图，表达则是最终的装修呈现。

1. 信息层：挖地三尺，知己知彼

我整理了一个核心信息对照表，让自己对双方的情况一目了然：

维度	“保利”在文旅领域的关键信息	“海南”旅游产业的当前趋势与政策红利
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核心优势	资本实力雄厚；多产业协同（文化、会展、康养）；品牌影响力与高端客群资源。	自贸港免签、免税政策；热带海岛生态资源；国际旅游消费中心定位。
近期动态	在华南、华东已有成功文旅综合体项目落地；强调“内容运营”与“场景创新”。	全力推进环岛旅游公路建设；鼓励发展水上运动、低空旅游、医疗康养等新业态。
潜在结合点	利用资本和资源，在海南打造标杆性“文旅融合度假目的地”；导入高端文化艺术活动（如保利剧院、拍卖资源）。	急需具有强大资源整合能力和国际视野的市场主体，提升旅游产品品质与丰富度。

看着这张表格，我不断问自己：我的哪些经验，能刚好卡在这些“结合点”上？

2. 认知层：形成自己的“观点武器库”

信息只是素材，面试官更想听到你的思考。我准备了几个可能被问到的方向，并强迫自己形成至少一两个有血有肉的观点：

如果问“你对海南旅游现状的看法”：我不会只说“潜力大”。我会提到“观光游向深度度假转型中的服务断层”，并以自己一次在三亚高端民宿的体验为例，指出设计很美，但在地文化活动和个性化服务深度不足，而这正是保利可以凭借系统化运营弥补的。
如果问“你如何理解保利做旅游的优势”：我会避开泛泛而谈“资金强”，而是聚焦“生态化赋能”——比如，保利的社区资源能否为旅游项目提供初始优质客群？保利的文化艺术资源如何转化为游客可体验、可消费的常态化产品？
关于岗位本身：我申请的岗位涉及市场策划。我提前构思了一个小型的“假设性项目脑暴”，比如“如何为保利在海南设想中的一个滨海艺术度假村，策划一期开业季整合传播方案？”并不需要细节完美，但框架要能体现逻辑。

3. 表达层：打磨故事与状态

把所有观点背下来？那会像机器人。我的方法是，为每个核心观点找一个属于自己的“小故事”或“瞬间感悟”作为引子。比如，讲到“服务深度”时，我可以从“我记得有次在万宁，想找个真正懂冲浪文化的本地向导，却花了很大功夫……”这样更生活化的切口进入。同时，刻意练习了如何让语言有停顿和节奏，比如在抛出关键点前稍作沉默，或者说“这一点，我是这样考虑的……”来替代生硬的“第一、第二”。

三、面试现场：一场双向的“气质契合度”测试

面试在海南当地进行，线上初试后，这是终面。环境很棒，能望见海，这本身就在传递公司的“旅游”基因。

面试官有三位：HR负责人、业务部门总监，还有一位看起来是更高层级的领导。问题果然没有停留在“你的优缺点”这种层面，而是紧密围绕业务场景。

几个让我印象深刻的回合：

回合一：“如果让你负责一个针对北方高端养老客群的‘候鸟式’康养旅游产品，你的核心策划思路是什么？”

我没有立刻回答。停顿了两秒，深吸口气说：“这个问题很有意思。让我先拆解一下——‘北方’‘高端’‘养老’‘候鸟式’，每个词背后都是不同的需求。我想，核心思路可能不是做一个产品，而是设计一套‘渐进式融入的服务生态系统’。” 接着，我快速用表格梳理了初步构想：

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|循环期（年度复购）| 便利、归属感、价值提升 | 提供季节性套餐预订优先权；邀请成为“产品体验官”；策划老客专属文化交流活动。 | 客户大数据系统、会员服务体系。

说完我补充道：“当然，这只是非常初步的框架，具体需要大量的市场调研来填充。但我觉得，保利做这件事的优势，恰恰在于有能力提供这种超越单一住宿或旅游观光的、长期主义式的系统服务。”

我看到业务总监轻轻点了点头。

回合二：总监突然问：“你觉得，我们现在最缺什么样的人？”

这是个坑，也是个机会。我笑了笑：“这个问题让我有点压力，我仅从外部观察者的角度说说感觉，不一定对。” 先示弱，再切入：“我觉得，可能最缺的是‘翻译官’和‘连接器’。能把保利庞大的集团战略和资源‘翻译’成海南市场听得懂、游客感受得到的动人产品；也能把海南本地的风土人情、政策机遇，‘连接’到保利的业务拓展蓝图中去。这需要既懂大企业语言，又有本土洞察和执行力的人。”

回合三：高层领导最后问：“你为什么选择这个时候，来海南做旅游？”

我知道，这是在问动机，更是在问行业信念。我整理了一下思绪，说：“抛开个人职业发展，我觉得现在是历史性的‘窗口期’。自贸港的政策红利正在加速变现，而疫情后人们对旅游品质的要求发生了根本变化。就像一场大潮，潮水正在上涨，但水下哪些是礁石，哪些是航道，需要有人去摸索。保利有船有舵，而我希望成为那个愿意也能够在甲板上观察、思考，并且能帮忙划桨的水手。这个时候进来，固然有挑战，但每一步都可能是在参与定义未来海南旅游的形态之一。”

这段话，我说得比较慢，但很真诚。面试结束后我想，无论结果如何，我表达出了自己真实的认知和热情。