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看不见的“稽查大队”：海南如何守护你的诗和远方

来源：海南商业网时间：2026/1/11 11:02:37 共 2114 浏览

想想看，你满怀期待地开启一段海南之旅，最怕遇到什么？是预定好的海景房货不对板，是海鲜排档里令人心惊的“天价账单”，还是游玩时设备是否安全的隐隐担忧？这些看似琐碎却直接影响旅行体验的事儿，正是海南各个职能部门组成的那支“隐形稽查大队”每天要应对的日常。

这支“大队”成分有点复杂，怎么说呢，它不是我们传统意义上一个独立的执法单位，而更像一个高效联动的“集团军”。市场监督管理局的执法人员会突击检查明码标价和后厨卫生；旅游警察会骑着沉重的警用摩托车，穿梭在景区处理各种报警求助；文化市场行政执法人员则会紧盯游览车安全和演出规范。他们的目标只有一个：让任何破坏旅游市场秩序、侵害游客权益的行为无处遁形。

那么，这支“多功能稽查大队”究竟在查些什么？他们的工作清单，细致得超乎你的想象。以一次节前联合检查为例，他们的目光会同时锁定好几个关键环节：

检查领域	核心关注点	具体行动示例
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价格与消费	明码标价、拒绝欺诈	查处虚高定价、捆绑销售，防止“天价海鲜”等价格陷阱。
食品安全	全链条卫生安全	从食材采购到餐具消毒，对餐饮单位进行全过程督查。
游玩安全	设施设备可靠运行	对景区观光车、电梯等特种设备进行严格排查，确保检修到位、操作员持证。
商品质量	货真价实、计量准确	打击销售假冒伪劣商品，检查计量器具，杜绝“短斤少两”。
合同规范	公平透明、权责清晰	抽查旅游合同，整治“霸王条款”和虚假宣传。

这张表格里的每一项，都是游客可能遇到的“坑”。而稽查行动，就是把这些“坑”提前填平。比如，在琼中县，一次“端午”节前的联合行动就检查了63家市场主体，目的就是想在假期客流高峰到来前，把风险降到最低。这种“防范走在风险前”的思路，如今更是插上了科技的翅膀。在蜈支洲岛，民警可以通过指挥室大屏和无人机实时巡查景区，一旦发现游客过度聚集等风险，便能立刻调度警力前往处置。这可不是电影场景，而是海南旅游警务的日常。

当然，稽查与执法难免给人严肃、冰冷的印象。但海南的实践告诉我们，真正的守护，是刚柔并济的。这边厢，执法人员对违法行为“零容忍”；那边厢，“服务”的温度也在持续释放。这就要提到海南旅游警察这个亮眼的品牌了。他们可能是国内第一支专业的旅游警察队伍，但他们的工作远不止抓坏人那么简单。

想象一下，在冯小刚电影公社，巡逻的警察能用多国语言为游客指路；在南山景区，一条关于粉色儿童手表的失物招领信息，能瞬间激活整个景区的联动网络，快速物归原主。这些瞬间，让“警察”二字变得可亲可近。更不用说，如今海南正在全力推行“全警皆旅警”的新理念。这意味着，哪怕是一位刑警，在旅游节庆活动执勤时，也会转型成为耐心指路、帮忙找走失孩子的“旅游服务专员”。“全警皆旅警”不只是一句口号，它让守护的力量遍布全岛每一个角落，让游客无论走到哪里，都能感受到那份安全感与贴心。

说到这里，可能有人会问，这么多部门，怎么才能拧成一股绳，避免“踢皮球”呢？关键在于“联动”二字。联合执法已成常态，市场监管、旅文、公安、综合执法等部门经常一起出动，形成监管合力。更重要的是机制创新，海南建立了“1+3”景区治安勤务联动机制，在旅游旺季，派出所、旅游警察、巡特警、交警等多警种会形成一个立体的安全守护综合体。从打击市场乱象的联合检查组，到景区里多警种协同的巡逻队，这套组合拳打下来，监管的盲区和缝隙就被大大压缩了。

回过头看，所谓的“海南旅游稽查大队”，其实是一个由硬核执法、智慧科技、温暖服务和高效联动共同构成的生态系统。它没有固定的编制，却拥有最广泛的“编外人员”——每一位恪守诚信的经营户；它没有统一的制服，但那一抹抹“藏蓝”身影、一枚枚市场监管徽章，就是最醒目的标识。

他们的故事，或许没有惊心动魄的情节，却关乎每一位游客嘴角的笑容和内心的踏实。当你在椰树下安心品尝清补凉，当你在沙滩上尽情追逐浪花，当你在免税店畅快购物时，请记得，这份“诗和远方”的宁静与美好，正是由这群看不见的“守护者”，用日夜不休的稽查、巡逻与服务，精心呵护而来的。海南的自由贸易港建设正在提速，国际旅游消费中心的招牌越擦越亮，而这支“隐形稽查大队”的使命，也将随之不断升级，继续守护这片热土上的每一次邂逅与欢笑。