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海南旅游副局长手记：2026，我们的海岛如何更“耐玩”？

来源：海南商业网时间：2026/1/12 10:03:52 共 2114 浏览

一、开场白：当“副局长”不只是个头衔

我是老王——当然，在单位里大家叫我王局。干了十几年旅游，从基层跑景点到如今参与政策制定，我常开玩笑说：“咱这工作，就是一边数游客量，一边愁怎么让游客留下。” 您可能会问，海南旅游不是挺火吗？确实，数据年年涨，但热度背后，藏着三个“跟不上”：服务品质跟不上游客期待、产品创新跟不上市场变化、生态承载力跟不上开发速度。今天，我就掰开揉碎了说说这些事儿。

二、数据里的“喜”与“忧”：我们到底处在什么位置？

先看一组数据吧。2025年，海南全省接待游客总量突破1.2亿人次，旅游收入占GDP比重升至28%。看着光鲜，但您猜怎么着？游客平均停留时间只有2.8天，比2020年还少了0.3天。说白了，很多人还是“打卡式旅游”——三亚湾拍个照、免税店扫个货，就走了。

我想了想，这问题出在哪儿？一方面，传统景点过度集中；另一方面，游客需求早就变了。年轻人要潜水冲浪，家庭游客想要亲子研学，银发族偏爱康养慢游……可咱们的产品线，更新速度有点“拖后腿”。

下面这个表格，是我让团队整理的近三年游客类型对比，挺能说明问题：

游客类型	2023年占比	2024年占比	2025年占比	核心需求变化趋势
年轻自由行	35%	38%	42%	从观光转向“体验式”（如冲浪、民俗探秘）
家庭亲子游	28%	30%	29%	更注重教育属性（海洋科普、热带农业体验）
康养度假中老年	20%	19%	18%	对医疗配套、慢节奏环境要求提升
商务会展客群	17%	13%	11%	因国际竞争分流，占比略有下降

数据一摆，您大概能看出趋势：年轻人正成为主力，但我们的产品供给还卡在“老三样”——酒店、沙滩、免税店。说实在的，这事儿我急，全局上下都急。

三、痛点攻坚：为什么有些游客说“海南不如从前”？

去年我带队暗访了十几个景区，听到不少吐槽。归纳起来，主要是这三类：

1.“宰客”顽疾没断根。海鲜排档标价模糊、潜水项目隐性收费……虽然整治多年，但零星案例仍伤口碑。

2.“同质化”太严重。从三亚到万宁，遍地是“网红玻璃栈道”，缺乏真正有文化魂的体验。

3.“淡季旺季两重天”。暑假和春节挤破头，平时却冷清，导致设施利用率低。

有一次在儋州，我和一位北京来的老爷子聊天。他说：“王局，海南风景没得说，但每次来玩的项目差不多，下次我可能换地方了。” 这话让我心里一咯噔——旅游的本质是创造回忆，如果回忆雷同，竞争力就没了。

四、破局之路：我们正在试的“新招”

怎么办？光批评不行，得行动。我们最近推了几件事，有的刚起步，有的已见效：

“一城一IP”计划。比如琼海主打“渔村慢生活”，文昌挖掘“航天研学”，五指山推动“雨林疗愈”。让每个地方都有独一无二的故事，避免内部竞争。
“智慧海岛”系统升级。通过APP整合预约、投诉、导游服务，减少信息差。顺便说，我们还在试点“消费透明码”，扫一扫就知道菜价是否合理。
淡季营销创新。推出“海南工作度假月”，吸引远程办公族来长住——这招挺灵，2025年淡季客房入住率提高了12%。

当然，改革总有阻力。比如推动“民宿标准化”时，不少业主抱怨“管得太细”。但我觉得，质量底线守不住，流量终究是昙花一现。

五、未来想象：海南旅游的“下一站”

放眼2026年以后，我想提三个关键词：

“低碳”——海南的生态是命根子。我们正在研究“游客碳足迹追踪”，鼓励绿色出行。

“共富”——旅游不能只富了沿海，中部乡村的黎苗文化、热带果园，都是宝藏。今年会重点培训1000名乡村导游。

“国际化”——不光靠免税店，更要用好自贸港政策，开发邮轮航线、国际医疗旅游等高端产品。

有时候深夜加班，我会翻翻游客的感谢信。有人写道：“在陵水学会了冲浪，终于理解了‘自由’的意思。” 你看，旅游的最高境界，是让人带走一种情感连接。这也是我们所有工作的终点。

六、结尾：海岛的未来，是每个人的未来

写了这么多，其实就想说一句：海南旅游的升级，不是建更多酒店，而是让每个来过的人，都觉得“这儿不一样”。作为副局长，我清楚制度、资金、人才样样都是难关。但每当看到同事们在烈日下检查景区安全，或读到游客朋友圈里那句“海南，下次还来”，我就觉得——

值了。

这条路，咱们一起走下去。

（全文约2180字）

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