这可能是很多人心里第一个大问号。别急着下结论说“都是套路”,咱们先理解一下这个行业的运作模式,对吧?简单说,这涉及到旅游行业一个常见的“商业模式”。很多低价旅行团,或者甚至是一些常规团,旅行社为了压低报价吸引客人,利润的大头可能就不在团费本身了。
那利润从哪儿来?一部分就来自于购物点的“返点”。导游带客人进店,客人消费了,店铺会按比例给旅行社和导游提成。这个,算是行业内一个公开的“秘密”了。所以,导游积极推荐购物,特别是单价高的珠宝玉石,某种程度上是工作需要,也有业绩压力。
理解这一点,不是说咱们就该乖乖掏钱,而是明白了对方的动机,咱们消费者才能更冷静。记住一个核心原则:导游的推荐,本质上是销售行为。他讲的故事再动人,描述的翡翠再稀缺,最终目的都是促成购买。把这层关系想清楚,你的心态就会稳很多。
说到翡翠本身,学问可就大了。对于完全不懂的小白来说,跟着导游进到那种装修豪华、灯光打得特别亮的珠宝店,很容易被“氛围”带着走。我总结了几点最常见的“坑”,你看看有没有遇到过:
*“产地”迷雾弹:有些导购会强调“我们这是缅甸直供的”、“海南离东南亚近,有渠道优势”。这话听听就得了。海南本身不产翡翠,全球珠宝级翡翠几乎都来自缅甸。所谓的“直供”、“渠道”,更多是营销话术。翡翠从缅甸到消费者手里,中间经过的环节非常多,在海南旅游店买,并不会因为地理距离近就更“正宗”或更便宜,往往还因为加上了旅游景区的租金、人力、返点等成本,价格更高。
*“故事”加持法:这是最常用的手法了。“这块翡翠是一位老师傅亲手雕刻的,工艺快失传了”、“这款式是某个明星同款”、“这料子多么多么难得,就这几件”。故事一讲,商品就不仅仅是商品了,被附加了情感和文化价值。但你仔细想想,旅游纪念品店里摆着几十件“孤品”,这逻辑通吗?购买翡翠,应该看重它本身的种、水、色、工,而不是它被赋予的故事。
*“灯光”障眼法:珠宝店的灯光是精心设计的,特别是那种射灯,打在翡翠上,能让水头(透明度)看起来更好,颜色更鲜艳。一块普通的翡翠,在强光下可能显得晶莹剔透。所以,一定要争取在自然光下再看一看。如果店员以各种理由拒绝,那你就要多留个心眼了。
*“证书”的门道:店里通常会说“我们带国检证书的,放心”。有证书是好事,但要注意:第一,证书是不是权威机构出具的(比如NGTC,国家珠宝玉石质量监督检验中心);第二,证书和眼前的这件商品能否对应上(核对照片、重量、编号);第三,证书主要证明“这是什么”(是天然A货翡翠),但不评定它的市场价值。一块品质很一般的翡翠,也可以是“天然A货”,标价却可能虚高很多。
说了这么多坑,是不是在海南就完全不能买翡翠了?倒也不是那么绝对。如果你真的喜欢,预算也允许,想买一件作纪念,那记住下面这几个“保命”口诀:
1.心态放第一:就把这当成一次普通的消费,别抱着“捡漏”“投资”的心态。旅游纪念品,喜欢、价格能接受是第一位的。指望在旅游店买到能传家或大幅升值的翡翠,概率非常低。
2.价格砍到底:旅游珠宝店的标价,水分通常比较大。如果确实看中了,可以试着大胆还价。别不好意思,从3折、4折开始试探都是常见的。你不还价,可能就真按虚高的标价买了。
3.“三不买”原则:
*看不懂的不买:如果自己对翡翠一窍不通,仅仅因为导游或店员说好就买,风险极高。
*超出预算的不买:千万别被气氛带动,一时冲动买下远超自己计划的东西。很多人回来就后悔。
*无法复检的不买:如果商家拒绝你自行复检的要求,或者你觉得证书有疑点,宁可放弃。
4.善用“后悔权”:现在很多正规旅游城市对购物有“30天无理由退货”的保障政策(具体需核实当地最新规定)。付款前,一定问清楚退货政策,并保留好所有票据、证书、商家的详细联系信息。万一回去后冷静下来觉得不合适,这是一条重要的维权途径。
聊了这么多技术性的东西,最后说说我的个人感受吧。我觉得啊,咱们大老远跑去海南,图的是碧海蓝天、椰林沙滩,是放松心情,是体验不一样的风土人情。购物,尤其是翡翠这类高价商品,真的不应该成为旅游的主角,更不该成为一种负担或焦虑的来源。
导游推荐,咱们可以听,可以了解,把它当作认识当地商业生态的一个窗口。但主动权,一定要牢牢握在自己手里。喜欢、需要、且价格合适,就买;有一丝犹豫,就果断说“谢谢,我再看看”。真正的旅行收获,是眼睛看到的美景,是身心获得的放松,是脑海里留下的美好记忆,而不是行李箱里一件可能让你回来后纠结很久的商品。
海南很美,值得你全心去享受。至于翡翠,懂则赏之,不懂则远观之,别让它影响了你晒太阳、踩海浪的好心情。你的旅程,你说了算。
