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当生命警铃响起：海南旅游安全守护网中的“救人电话”

来源：海南商业网时间：2026/1/13 14:52:17 共 2114 浏览

阳光、沙滩、海浪……提到海南，这些词汇会自动在脑海中编织出一幅悠闲惬意的度假图景。然而，在椰风海韵的背后，大自然偶尔也会展露它狂暴的一面，而人性的光辉，往往就在这明暗交替处最为闪耀。今天，我们不聊攻略，不谈美食，就聊聊在海南旅游时，那个或许你从未拨打过，却至关重要、承载着生命重量的概念——“救人电话”。这不仅仅是一串数字，它是一张由责任、勇气与高效系统编织而成的安全守护网。

一、风浪中的橙色闪电：当“救人电话”被接通

让我们把时间拨回2025年8月。台风“剑鱼”裹挟着狂风暴雨，正面袭击海南。三亚、陵水等地瞬间从度假天堂变为救援战场。树木倒伏，道路中断，洪水围困……无数游客和当地居民的生命安全悬于一线。

这时候，“救人电话”响了——通常是119。这声铃响，对于报警者而言，是绝望中的一缕希望；而对于电话那头的海南省消防救援队伍而言，则是一道不容迟疑的冲锋号。

“现命令海口、儋州、洋浦、琼海、训保支队集结力量，前往三亚、陵水增援！”一道指令，597名消防指战员星夜驰援，逆风而行。你看，这“救人电话”连通的，从来不是某个单一的个体，而是一整套闻令而动、全域调配的应急响应系统。

想象一下这样的场景：在保亭县的山洪中，群众被困棚屋。凌晨3点，电话接通，消防救援人员迅速抵达。水深流急，但他们没有丝毫犹豫，“规范穿戴水域救援装备，涉水前往实施转移”。不到二十分钟，被困群众全部安全转移。这效率的背后，是日常千锤百炼的训练，更是“人民至上、生命至上”信念的本能驱动。

任务一个接一个。“队长，加茂镇有人被困！”“队长，什玲镇养殖场6人被困！” 救援人员刚从齐胸深的水中出来，又立刻奔赴下一个地点。直到上午9点，他们已累计转移了14名群众。这哪里是工作？这分明是一场与风雨赛跑、从灾难手中抢夺生命的接力赛。

电话那头的声音，成了风雨中最坚定的安慰：“请坚持住，我们马上到！”“请不要移动，我们正在赶来！” 这抹风雨中的“橙色”，用肩膀作桥，用双手为梯，托起的是一个个鲜活的希望。据统计，在整个抗击“剑鱼”期间，全省消防接处警675起，出动力量数千人次，清障346公里，排涝9.2万立方米，成功营救和疏散了158人。每一次电话的接通，每一次警报的鸣响，都是一次对“赴汤蹈火、竭诚为民”誓言的忠诚践行。

二、平凡的英雄：没有拨出的“隐形电话”

然而，海南的“救人电话”并不仅仅存在于官方的应急体系里。更多时候，它是一声源自人性本能的呼喊，一个普通人毫不犹豫的挺身而出。这种“救人”行为，甚至等不及拨打任何电话，它本身就是最直接、最炽热的生命热线。

2026年1月，新疆小伙草克图在海南旅游时，就演绎了这样一幕。面对落水游客，他“来不及思考，听从良心的号令一跃入海”。要知道，他自己甚至“不谙水性”，却敢“与怒浪角力”。成功救人后，他后怕的不是自己，而是“如果晚一点”的遗憾。

这个瞬间，没有拨通119，但“救人”的行动已经完成。草克图事后谦逊地说，这只是“一件力所能及、对得起良心的事”。但这份“力所能及”，却重如千钧。它源于他成长环境中东归文化里“守望相助”精神的熏陶。你看，这份刻在骨子里的善良与勇气，构成了海南旅游安全网络中，最灵动、最温暖的一个节点。它可能没有编号，无法被呼叫，却总在关键时刻自动“接通”。

那么，作为游客，我们该如何认识并利用好海南这张“救人电话”网络呢？我觉得，可以分为“事前预防”、“事中应对”和“事后反思”三个层面来看。

表：游客视角下的海南旅游安全“电话本”

阶段	核心行动	关键“号码”（广义）	目的与说明
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事前预防	风险预知与准备	1.天气预报平台（关注台风、暴雨预警） 2.景区安全须知与警示牌 3.酒店前台的安全提示	避免进入危险区域，如未开发海域、暴雨天进山等。知晓风险是避免危险的第一步。
事中应对	紧急情况处理	1.紧急电话：110（报警）、119（火警、抢险救援）、120（医疗急救）、12345（政府服务） 2.身边可靠同伴或工作人员 3.自身掌握的急救知识（如心肺复苏）	牢记并优先使用官方紧急电话。在保证自身安全的前提下，像草克图一样施以援手，或大声呼救、寻找帮手。
事后反思	经验总结与传播	1.自身经历的记忆与复盘 2.社交媒体上的正能量分享（如草克图事迹） 3.向管理部门提出安全建议	将安全经验内化，通过分享让更多人关注旅游安全，共同促进安全环境的提升。