位置：海南商业网 > 旅游景点 > 旅游景点 > 海南大型旅游商场发展机遇,挑战与转型之路

海南大型旅游商场发展机遇,挑战与转型之路

来源：海南商业网时间：2026/1/13 14:52:24 共 2114 浏览

一、序言：当旅游胜地拥抱商业综合体

海南，作为中国最富盛名的热带海岛旅游目的地，其形象早已与阳光、沙滩、海浪紧密相连。然而，随着旅游消费的不断升级，单一的观光体验已难以满足游客日益多元的需求。于是，集购物、餐饮、娱乐、文化体验于一体的大型旅游商场应运而生，成为海南旅游版图中不可或缺的新地标。它们不仅是消费场所，更是展示海南国际旅游消费中心形象的重要窗口。那么，这些庞然大物在海南这片热土上究竟扮演着何种角色？其发展的核心驱动力与深层挑战又是什么？本文将通过自问自答的形式，深入剖析海南大型旅游商场的现状与未来。

二、核心问题一：海南为何需要大型旅游商场？

首先，我们需要回答一个根本性问题：在自然资源如此优越的海南，为何要大力发展看似“人工化”的大型旅游商场？

*消费升级的必然要求：现代游客，尤其是中高收入群体，追求的已不仅是“看风景”，更是“享受生活”。大型旅游商场提供了一站式、全天候的消费场景，完美契合了游客在观光之余，对品质购物、特色餐饮、亲子娱乐、文化休闲的综合需求。

*建设国际旅游消费中心的核心载体：国家赋予海南建设国际旅游消费中心的战略定位。这一目标的实现，离不开具有强大吸引力和消费承载力的物理空间。大型旅游商场通过引入国际品牌、免税商品、本土特色文创，成为汇聚全球消费资源、展示海南消费魅力的关键平台。

*突破旅游“淡旺季”瓶颈的尝试：海南旅游存在明显的季节性。大型室内商场受天气影响小，其丰富的业态能有效吸引本地居民和在淡季出游的游客，有助于平滑全年客流，创造持续的经济收益。

*提升旅游综合效益的关键：相较于门票经济，购物、餐饮等二次消费的利润空间更大，对地方经济的拉动作用更强。发展大型旅游商场，本质上是延长旅游产业链，提高旅游附加值的战略选择。

三、核心问题二：当前海南大型旅游商场面临哪些主要挑战？

尽管前景广阔，但海南大型旅游商场的发展之路并非一片坦途。它们正面临哪些亟待解决的挑战？

*同质化竞争严重：许多商场业态布局相似，品牌重合度高，缺乏独特的主题和记忆点。游客容易产生“审美疲劳”，难以形成强烈的重游意愿。

*与本土文化融合度不足：部分商场过于追求“国际化”面貌，未能深度挖掘和融入海南独特的黎苗文化、海洋文化、侨乡文化等IP，导致商业空间缺乏在地灵魂，变成“放之四海而皆准”的标准化产品。

*运营模式创新滞后：多数商场仍以传统的“收租”模式为主，与商户是简单的甲乙方关系，未能形成深度联营、数据共享、营销共推的利益共同体，在面对电商冲击时反应迟缓。

*交通与可达性瓶颈：一些大型商场选址远离核心景区或交通枢纽，依赖自驾或旅游大巴，对散客不够友好。公共交通接驳的便利性直接影响客流量。

四、机遇与路径：海南大型旅游商场的未来如何破局？

面对挑战，海南大型旅游商场的出路何在？关键在于实现从“购物目的地”到“体验目的地”的深刻转型。

核心转型方向：打造“不可替代的沉浸式体验”。未来的商场，贩卖的将不仅仅是商品，更是时间、记忆和情感。具体路径可围绕以下几点展开：

1.主题化与IP化生存：每个商场都应找到自己的独特标签。例如：

*海洋主题探索馆：融合大型海洋景观、潜水体验、海洋科普与环保主题零售。

*黎苗文化活化场：邀请非遗传承人驻场，设置手工作坊、民俗表演、特色长桌宴，让文化“可购买、可体验、可带走”。

*热带艺术美学空间：定期举办艺术展览、设计沙龙，引入本土设计师品牌集合店，营造高审美氛围。

2.科技赋能智慧运营：利用VR/AR技术提供虚拟试妆、试衣、场景游览；通过大数据分析游客画像，实现精准营销和个性化推荐；搭建线上线下一体化的会员体系，提升复购率。

3.深化“旅游+”跨界融合：将商场变为旅游动线中的重要一站。

*“商场+景区”：与附近景区联动，推出套票，提供景区接驳服务。

*“商场+会展”：利用宽敞空间承接小型展会、发布会、品牌快闪活动，吸引商务客流。

*“商场+夜间经济”：打造特色夜市、屋顶酒吧、夜间灯光秀、沉浸式剧场，延长营业时间，激活夜间消费。

4.强化本土与免税双引擎驱动：

*本土特色：设立“海南好物”精品专区，严选椰子制品、热带水果、咖啡、工艺品等，并讲好产品背后的故事。

*免税优势：用足用好离岛免税政策，优化购物流程，增加热门商品库存，提供优越的售后服务体系，巩固其作为免税购物核心渠道的地位。

为了让以上路径的差异更清晰，以下通过表格对比传统模式与未来转型方向：

对比维度	传统旅游商场模式	未来体验式商场方向
:---	:---	:---
核心价值	销售商品（货）	提供体验（场）与时间（人）
业态重心	零售为主，餐饮娱乐配套	零售、餐饮、娱乐、文化、教育深度融合
竞争壁垒	区位、品牌数量	独特主题IP、沉浸式场景、科技体验
与游客关系	一次性交易	持续互动的情感连接与社群运营
收入来源	租金、销售扣点	多元收入（体验项目收费、活动赞助、数据服务等）

五、个人观点

在我看来，海南大型旅游商场的成败，归根结底在于它能否成为游客心中“非去不可的理由”。它不应是都市商场的简单复制，而应是海南风土人情的浓缩舞台、国际潮流的展示窗口、以及未来生活方式的体验前沿。成功的商场，会让游客觉得“在商场里逛，本身就是在体验海南”。这要求投资方和运营者必须具备深刻的文化洞察力、持续的创新勇气和精细的用户运营能力。当商场本身成为一道靓丽的风景、一个有趣的故事、一段美好的回忆时，它便真正融入了海南的旅游基因，实现了商业价值与社会价值的统一。这条道路充满挑战，但也正是其魅力与机遇所在。