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海南旅游治安案深度剖析，治安优化成效几何，未来治理路在何方

来源：海南商业网时间：2026/1/13 22:19:22 共 2114 浏览

从个案窥探旅游天堂的治安底色

当人们提起海南，脑海中浮现的往往是阳光、沙滩与椰林。然而，旅游业的繁荣发展与治安环境的治理水平，始终是一体两面的共生关系。近年来，随着海南国际旅游岛建设的深入推进，各类“旅游治安案”也偶有发生，从欺客宰客的消费纠纷到更为严重的治安事件，这些案例如同试金石，检验着这片热土的安全成色与管理智慧。我们不禁要问：海南的旅游治安现状究竟如何？面对挑战，相关部门采取了哪些卓有成效的措施？未来的治理之路又将通向何方？本文将深入剖析，通过自问自答与对比呈现，为您揭开海南旅游治安治理的面纱。

核心问题一：海南旅游治安面临哪些主要挑战？

要理解治理的成效，首先需认清挑战的所在。海南旅游治安案的发生，并非孤立现象，其背后是多重因素交织的结果。

*第一，市场秩序类案件频发。这主要表现为“套路旅游”与消费欺诈。部分不法经营者利用信息不对称，通过虚假宣传、价格陷阱、强迫消费等手段侵害游客权益，此类案件虽然单案涉案金额可能不大，但发生频率较高，严重损害旅游体验与目的地声誉。有游客曾反映，在个别海鲜排档遭遇结账时账单“凭空增多”的情况，经理论后经营者态度恶劣，最终需依靠监管部门介入才得以解决。

*第二，高峰期人流聚集带来的治安压力。在春节、国庆等旅游黄金周，三亚国际免税城、蜈支洲岛等热门景区游客量激增，极易产生拥堵、踩踏、盗窃、纠纷等安全隐患。巨大的人流对现场的秩序维护、应急处理能力提出了极限挑战。

*第三，流动性强导致的治理难点。游客停留时间短、流动性大，一旦发生案件，取证、追责往往存在困难。同时，旅游从业人员队伍庞大且流动频繁，加大了行业监管的难度。

那么，面对这些挑战，海南是如何应对的呢？答案在于一套日趋完善、主动出击的治理体系。

核心问题二：海南采取了哪些创新举措治理旅游治安？

海南的治理并非头痛医头、脚痛医脚，而是逐步构建起一套从“被动处置”到“主动预防”、从“单打独斗”到“多元共治”的“旅游警务”与综合监管新模式。其亮点措施可概括为以下几个方面：

*举措一：警务前置，打造“看得见的安全感”。三亚海棠警方是这一模式的典范。他们在蜈支洲岛、后海等重点区域设立旅游警务工作站，实行“警种+警保”协同模式，将警力最大限度下沉到景区、商圈一线。通过“定点位、定人员、定责任、定时间”的“四定”巡逻和“步巡、车巡、视频巡”结合的方式，确保“警察常见、警车常在、警灯常亮”。这种高密度的显性用警，不仅快速响应了游客的问路、寻物等求助，更能对潜在违法犯罪行为形成强大震慑。

*举措二：多元共治，编织全域安全防护网。治理旅游治安绝非警方一家之事。海南积极探索“部门指导、行业协助、群众参与”的共治格局。例如，海棠分局联合文旅、综合行政执法等部门，并发动景区保安、旅游志愿者组建安保志愿团队，形成“专业+综合治理”体系。省旅文厅则牵头召开专题会议，发布严厉打击“套路旅游”的措施，展现了行政监管的强硬态度。

*举措三：科技赋能与精准执法。利用视频监控系统进行“视频巡”，对重点场所进行全天候监控；在客流高峰前，联合职能部门对活动设施、消防、应急预案进行“全面、细致的安全大检查”并督促整改。同时，对市场乱象坚持“零容忍”，定期通报涉旅案件查处情况，形成持续高压的整治态势。

为了更清晰地展示治理思路的转变，我们可以通过下表进行对比：

对比维度	传统治理模式	当前创新治理模式
:---	:---	:---
核心思路	事后处置、被动响应	事前预防、主动服务
力量构成	以公安机关为主	警方主导，部门联动，社会力量参与的多元共治
工作重心	案件发生后的调查处理	巡逻防范、隐患排查、纠纷调解、应急救助并重
呈现形式	接警后出现	警力常驻一线，可视化巡逻常态化
治理效果	解决单一案件	营造整体安全环境，提升游客安全感知与满意度

核心问题三：治理成效如何？未来方向何在？

持续的努力带来了可感知的变化。多位游客在社交媒体上感慨：“海南不仅有美丽的碧海蓝天，治安环境也特别好。我们很有安全感！” 这从一个侧面反映出治理成效正转化为游客的获得感与口碑。常态化扫黑除恶斗争的深入推进，也为旅游治安奠定了坚实的社会基础。

然而，治理永无止境。展望未来，海南旅游治安的优化仍有深化空间：

*首先，需推动治理体系从“非常态化攻坚”向“常态化精细”深化。黄金周、节假日的超常规安保措施固然重要，但更需将有效做法固化为日常工作机制，实现旅游淡旺季服务标准不降、安全水平一致。

*其次，智慧治理能力有待进一步提升。可利用大数据分析预测客流热点和风险点，实现警力与资源的更精准投放。同时，拓宽游客投诉举报与寻求帮助的线上渠道，让数据多跑路，让游客少烦心。

*最后，源头治理是关键。在严厉打击违法行为的同时，应加强对旅游从业者的常态化法制教育与职业培训，提升行业整体素养。完善信用体系建设，让守信者受益、失信者受限，从根本上净化市场环境。

碧海蓝天之下，安全是最美的风景。海南旅游治安案的减少与高效处理，是检验其旅游品质与管理水平的重要标尺。从偶发的个案到系统性的治理，海南正在走一条以游客体验为中心、以安全稳定为基石的旅游发展之路。这条路或许仍有挑战，但其展现出的决心、创新与共治理念，已为“国际旅游消费中心”的建设筑牢了不可或缺的安全防线。未来的海南，不仅有令人心驰神往的自然风光，更应成为让每一位游客都能安心、舒心、放心畅游的平安港湾。