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旅游事故频发何解？甘肃海南悲剧警示_构建全域安全网可降本30%与零死亡目标

来源：海南商业网时间：2026/1/14 9:42:48 共 2115 浏览

当计划一场期待已久的旅行时，很少有人会首先想到“安全风险”这个词汇。然而，近年来从西北的甘肃到东南的海南，一系列旅游安全事故不断敲响警钟。2024年2月，海南万宁市礼纪镇南燕湾，一名游客在参加浮潜项目时不幸溺水身亡。更早之前，海南万宁的另一片海域也发生过因暗流和复杂海况导致的游客溺水悲剧。这些并非孤例，它们共同指向一个核心问题：在追求诗与远方的路上，我们如何为自己筑牢生命防线？这篇文章将为你拆解事故背后的层层原因，并提供一份“小白”也能看懂的安全自保与体系构建指南。

血泪教训：事故冰山下的多重诱因

许多人认为事故只是“运气不好”，但深入分析后你会发现，绝大多数悲剧都由一系列漏洞叠加导致。以海南万宁的浮潜溺水事故为例，调查显示，其直接原因是游客在浮潜过程中发生溺水。但这只是冰山一角。深挖下去，间接原因环环相扣：

*个人准备不足与意识淡薄：溺水者可能高估了自己的水性，在陌生海域贸然行动。同时，许多游客缺乏基本的海况知识，对暗流、离岸流等隐藏杀手一无所知，安全意识极为薄弱。

*经营方安全责任严重缺失：事故中的浮潜项目经营方，既未对从业人员进行必要的安全生产培训，也未建立有效的安全管理制度。现场看护人员未能尽到看护义务，未能及时发现游客的异常状态，错过了黄金救援时间。更有甚者，涉事公司存在未经批准擅自经营高危险性体育项目的情况。

*环境预警与公共管理短板：事发海域缺乏清晰、醒目的安全警示标识，无法有效提醒游客潜在危险。更重要的是，现有的气象灾害预警体系存在缺陷。例如，针对出海活动的风力等级缺乏明确的强制规定和标准，预警信号多停留在“信息公告”层面，对旅游公司的经营行为约束力有限。预警信息的分发也存在不畅问题，尤其在偏远景区，覆盖率和及时性都不足。

*应急救援体系反应滞后：一些海岛景区没有专门的应急预案和常驻的专业救援队伍，意外发生时，医疗人员很难第一时间抵达现场，延误了最佳抢救时机。

那么，作为普通游客，面对如此多的潜在风险，我们是不是就只能“听天由命”了呢？当然不是。掌握正确的方法，你能将风险降到最低。

安全出行自保指南：从“小白”到“明白人”的必修课

出发前，请务必将安全置于比拍照打卡更优先的位置。以下是一份实用的自查清单：

行前准备阶段：

*评估自身，量力而行：诚实地评估自己的体能和技能。如果你只是个游泳初学者，那么远离深水区和非正规泳场是铁律。参与浮潜、深潜、冲浪等项目前，务必确认自己有相应资质或接受过正规培训。

*查询信息，做足功课：不要只被美景攻略吸引。主动搜索目的地近期的安全通报、天气海况（特别是风力和海浪预报）、以及常见旅游风险。政府部门的旅游安全预警值得重点关注。

*选择正规，查验资质：预订任何旅游项目，尤其是高风险活动时，务必选择有合法经营资质、口碑良好的正规旅行社或运营商。可以要求对方出示营业执照、经营许可证以及相关安全措施文件。

现场活动阶段：

*遵守规则，观察环境：时刻留意并严格遵守景区的安全规定和警示标志。下水前观察海面情况，注意是否有警戒线，询问救生员当前水域是否安全。对“禁止游泳”、“暗流危险”等标识必须心存敬畏。

*装备齐全，结伴同行：参与水上活动必须按要求穿戴救生衣等防护装备，切勿心存侥幸。尽量避免单独行动，与同伴保持相互照应。

*保持警惕，及时呼救：在游玩过程中感到不适或体力不支，应立即停止活动并返回安全区域。发现他人遇险，应在保证自身安全的前提下呼救（拨打110、120或联系景区救援），并利用救生圈、绳索等工具协助，切忌盲目下水营救。

超越个人：构建全域旅游安全网需要怎样的变革？

仅靠游客自身小心是远远不够的。要系统性降低事故率，需要从管理和社会层面进行深刻变革。这不仅仅是道德要求，更具有巨大的经济价值。研究表明，构建一套高效的全域旅游安全预警与应急管理体系，能将事故发生率及相关赔偿、运营中断损失降低30%以上，并朝着“可预防事故零死亡”的目标迈进。

首先，必须升级“预警-响应”的强制性。当前的天气预警常常只是“温馨提示”。必须出台具有法律约束力的细则，明确规定何种预警信号下必须停止哪些旅游活动。例如，当气象部门发布特定级别的强风或大浪警报时，涉海、涉山旅游项目应自动暂停，监管单位有权强制执法。这需要文旅、应急管理、气象、海事等多部门建立联动的“强制熔断机制”。

其次，压实经营者的主体责任是关键。对于旅游项目，特别是高风险项目的经营者，必须实施最严格的安全准入和过程监管。建立“安全黑名单”制度，对发生责任事故或多次违规的经营者及从业人员，实行行业禁入，并向社会公开。同时，强制要求经营者为游客购买足额的意外险，并提取专项安全经费用于设施维护、人员培训和救援配备。

再者，弥补公共安全设施的“最后一公里”。在事故多发水域增设瞭望塔、警示浮标、智能监控和语音广播系统。为偏远景区配备自动体外除颤器（AED）等急救设备，并建立与附近医疗机构的快速转运通道。推广为游客发送目的地安全提示短信的服务，实现预警信息精准直达。

最后，普及安全教育应成为常态。安全教育不能流于形式。旅行社在出团前、景区在游客入园时，都应通过视频、手册、简短讲解等方式，进行有针对性的安全须知教育，内容包括当地特定风险、紧急联系方式、基本自救互救技能等。这不仅能保护游客，也是在保护旅游产业自身。

甘肃的山地道路事故与海南的水上活动悲剧，地理环境迥异，但核心教训相通：安全是旅游业的生命线，它由无数细节编织而成。每一次事故调查都不应止于追责，更应成为升级整个系统安全等级的契机。当每一位出行者都成为“安全明白人”，当每一个环节的管理都绷紧“责任弦”，我们向往的远方，才能真正承载起快乐与安宁。未来的旅行，应当是智慧与规则护航下的放心体验，而这需要我们从现在开始，共同行动。