在旅游业从景点观光向目的地深度体验转型的浪潮中,全域旅游已成为一种全新的发展范式。对于海南而言,这不仅是建设国际旅游岛的战略深化,更是推动区域经济转型升级、实现高质量发展的重要引擎。本文将深入探讨海南发展全域旅游的核心路径,通过自问自答厘清关键问题,并对比不同发展模式的优劣,旨在为理解这一宏大主题提供清晰的脉络。
首先,我们需要明确一个核心问题:海南的全域旅游究竟指的是什么?它绝非简单地将更多景点串联起来,而是指将整个海南省作为一个完整的旅游目的地进行系统化建设、一体化营销和全方位服务。其核心要义在于打破景区内外的界限,实现旅游产业的全局优化与空间重构。这意味着:
*空间全域化:旅游活动从传统的三亚、海口等热点区域,向中部山区、东部海岸乃至每一个特色乡镇延伸,形成“日月同辉满天星”的格局。
*产业全域融合:推动旅游业与农业、文化、体育、医疗、会展等产业的深度融合,例如开发热带农业观光、黎苗文化体验、康养旅游等新业态。
*要素全域整合:统筹提升“吃、住、行、游、购、娱”及“文、商、养、学、闲、情、奇”等全要素的服务质量与协同效率。
*社会全域共建共享:鼓励本地居民参与,让旅游发展惠及社区,同时提升游客与居民的互动体验,营造主客共享的友好环境。
在明确了目标之后,一个随之而来的问题是:海南在推进全域旅游示范区建设过程中,遇到了哪些瓶颈?综合分析,矛盾主要集中在以下几个方面:
*服务供给与升级需求的矛盾:游客对高品质、个性化、诚信旅游服务的需求日益增长,这与部分市场主体创新乏力、产品同质化严重、市场秩序有待规范的现象形成反差。过去一些旅游负面事件的阴影,影响了海南旅游的整体诚信形象。
*市场机制活力不足:成熟的客源市场并未完全激发出市场主体的创新动力与压力。部分企业习惯于传统地接模式,面向散客的自主营销能力和品牌建设意识相对薄弱,导致市场竞争机制未能充分发挥优胜劣汰的作用。
*治理体系与综合执法效能:建立高效的旅游综合管理和执法体系是全域旅游的考核标准之一。如何理顺政府与市场的关系,既当好市场秩序的“守夜人”,又能有效激发社会资本与创新创业的活力,是政府角色转型的关键。
面对挑战,海南应如何破局?以下路径可供探讨:
1. 深化改革,释放市场机制的核心活力
全域旅游的成功,根本上依赖于健康、活跃的市场。政府工作的核心应从“主导建设”转向“优化环境、激发活力”。具体而言:
*强化市场竞争机制:鼓励旅游企业建立自有营销渠道,利用数字技术减少信息不对称,让真正有特色、服务好的产品脱颖而出,形成以质量取胜的良性竞争环境。
*培育多元化市场主体:积极引进和培育具有创新能力的旅游投资运营商、内容创作者和社区合作社,丰富市场供给主体。
*优化营商环境:通过法制创新,为市场机制运行奠定坚实的制度基础,并加强联合执法,持续打击扰乱市场秩序的行为,保护知识产权,鼓励原创性旅游产品开发。
2. 推进“旅游+”产业融合,打造独特IP
海南的优势在于其不可复制的热带海岛资源与多元文化。发展全域旅游必须深耕“旅游+”:
*旅游+生态:超越传统的海滨度假,深入开发热带雨林探险(如呀诺达、猴岛)、湿地观鸟、海洋国家公园研学等生态旅游产品。
*旅游+文化:将黎族苗族文化、东坡文化、南洋骑楼文化、红色文化等转化为可体验、可消费的旅游项目,让文化成为旅游的灵魂。
*旅游+康养:利用得天独厚的自然环境,发展气候医疗、温泉疗养、中医药健康旅游等,打造康养度假目的地。
*旅游+乡村:发展共享农庄、田园综合体,让游客体验热带特色农业生产,品尝最新鲜的热带水果,促进乡村振兴。
3. 完善全域公共服务与智慧支撑
“厕所革命”只是起点,全域旅游需要一套覆盖全岛、高效便捷的公共服务体系。这包括:
*交通网络无缝衔接:优化空港、高铁、高速公路与旅游专线巴士、自驾车租赁、水上交通的接驳,探索推行旅游交通“一票通”。
*智慧旅游平台建设:整合全省旅游数据,建立统一的智慧旅游大数据中心,为游客提供一站式信息查询、预约预订、智能导览、应急救助等服务。
*服务设施标准化与特色化并存:在推进厕所、停车场、游客中心等设施标准化的同时,鼓励在设计中融入本地文化元素,使其本身成为景观。
4. 创新营销,讲好海南全域故事
营销不应再局限于单个景区,而应推广“海南岛”这个整体品牌。
*内容营销:通过游记、短视频、纪录片等形式,深度展示海南不同区域、不同季节、不同主题的旅行故事,如同那些描绘蜈支洲岛潜水、天涯海角遐想、南山海上观音感悟的生动作文一样,引发情感共鸣。
*精准营销:利用大数据分析客源市场,针对家庭亲子、年轻情侣、银发族、会奖团队等不同群体,推出定制化的旅游线路和营销信息。
*体验式营销:邀请旅行达人、文化学者进行深度体验游,并通过其社交网络分享真实、立体的海南之旅。
在推进路径上,存在不同的侧重点。下表对比了两种主要思路:
| 对比维度 | 思路A:产品与空间驱动型 | 思路B:市场与治理驱动型 |
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| 核心焦点 | 优先开发新产品、拓展新区域(如中部雨林、西部海岸)。 | 优先优化市场环境、提升治理效能、激活现有主体。 |
| 优势 | 能快速形成新的旅游吸引物,扩大物理承载空间。 | 能从根源上改善旅游体验,提升整体竞争力,可持续性强。 |
| 潜在风险 | 可能加剧区域发展不平衡,若产品同质或服务跟不上,易导致投资浪费。 | 见效可能相对较慢,需要较强的制度设计和执行能力。 |
| 适用阶段 | 在旅游资源未充分发掘或空间布局严重不均时。 | 在市场规模已形成但质量效益不高、投诉较多时。 |
对于当前的海南,二者不可偏废,但应以思路B为基础和前提。没有健康的市场和高效的治理,再多新产品也可能陷入低水平竞争。只有在规范有序、充满活力的市场环境下,新空间、新产品的开发才能实现其最大价值。
海南发展全域旅游,是一场深刻的供给侧结构性改革。它考验的不仅是资金和项目,更是观念、体制和执行力。未来的海南旅游,不应再是几张明信片式的风景照片,而应是一幅让游客沉浸其中、流连忘返的“海韵椰风全景画卷”。这幅画卷的绘制,需要政府精准有为,市场生机勃勃,居民热情友善,游客文明尊重。当游客离开时,带走的不仅是晒黑的皮肤和手机里的照片,更是对一段完整、美好、独特生活方式的回忆与向往,如同许多游记中那份对碧海蓝天、椰林树影的眷恋与回味。这条路虽具挑战,但无疑是海南从“旅游大省”迈向“旅游强省”的必由之路。
