如果用一句话概括2013年海南旅游市场,那就是“开局平淡,后程发力,总体稳健”。年初,受全国宏观经济环境的一定影响,旅游市场起步并不算快。第一季度,全省接待过夜游客919.67万人次,同比增长7.5%,这个增速比2012年同期还回落了2.7个百分点,可以说有点“慢热”。
不过,海南的旅游从业者们可没闲着。进入第二季度,针对传统旅游淡季,各旅行社和酒店使出了浑身解数。开发家庭套餐、蜜月套餐,与旅游网站合作搞线上预订、提供接送服务……这些促销组合拳,有效地吸引了客源。更巧的是,那年夏季,国内不少城市遭遇了持续的高温天气。哎,这倒给主打“清凉”的海南送来了一个“避暑游”的东风。滨海亲水、热带雨林这些项目一下子火了起来,大批渴望逃离“火炉”的省外游客涌向海南。于是,市场热度迅速攀升:二季度接待过夜游客777.8万人次,同比增长10.7%;三季度更是达到833.96万人次,增速冲高到14.1%。最终,全年实现了10.6%的游客增长和13.0%的旅游收入增长,画出了一条漂亮的上升曲线。
为了更直观地看到全年走势,我们可以看下面这个简化的季度数据表:
| 季度 | 接待过夜游客人次(约,万人次) | 同比增长率 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 第一季度 | 919.67 | 7.5% |
| 第二季度 | 777.80 | 10.7% |
| 第三季度 | 833.96 | 14.1% |
| 第四季度 | 数据未单独列出,全年总计3672.51 | 全年总计增长10.6% |
*(数据来源:根据2013年海南旅游市场运行情况分析整理)*
428.56亿元的旅游总收入,钱都是从哪儿来的?答案是:几乎全靠国内游客。2013年,海南共接待国内游客3596.87万人次,占游客总量的绝对大头,同比增长11.1%。这部分游客贡献了408.05亿元的国内旅游收入,增速高达14.4%。你看,国内市场的增长动力是相当强劲的。
那么,国内游客又来自哪里呢?广东,作为地理上最近的邻居和经济大省,毫无悬念地成为海南第一客源地,占了外省游客总数的16.8%。紧随其后的,是北京、上海这些消费能力强的超一线城市,以及四川、广西、贵州等西南省份的游客。这个客源分布图,清晰地显示了海南的吸引力半径和核心客户群。
然而,当我们把目光投向入境旅游时,画面就没那么乐观了。2013年,海南接待的入境旅游者仅为75.64万人次,不仅总量小,还下降了7.3%;带来的旅游外汇收入是3.31亿美元,也下降了4.8%。这说明,海南作为“国际旅游岛”,在国际市场的吸引力和竞争力上,当时还存在明显的短板。旅游收入过度依赖国内市场,固然稳健,但抗风险能力和增长天花板也会受到限制。这不能不说是繁华数据下的一个隐忧。
13%的收入增长,动力从何而来?我认为,主要来自以下几个“引擎”:
首先,是旅游方式的深刻变革——自助游的异军突起。这可是个非常值得说道的变化。2010年,来海南的国内游客里,只有26.2%的人选择自助游;而到了2013年,这个比例飙升到了44.5%,几乎占了一半!为什么变化这么大?我想了想,原因有几个:一是交通更便利了,火车通到了成都、长沙、西安、哈尔滨等地,东环铁路也让岛内通行更高效。二是自驾车多了,租车业也发达了,一家人或几个朋友开车环岛,多自在。最重要的是第三点,老百姓的旅游观念变了,不再满足于旅行社千篇一律的赶场式行程,更追求个性化、深度化的体验。自助游的兴起,不仅意味着游客消费自主性更强(可能花得更多元),也对旅游产品和服务提出了更高要求。
其次,是中西部旅游的快速崛起,为全省增长提供了新动能。过去,海南旅游几乎就是“东线沿海游”的代名词。但2013年,中西部地区(像屯昌、白沙、澄迈、琼中这些地方)的旅游发展明显加快了。虽然总量只占全省的15%左右,但比重在逐年上升。它们靠什么吸引人?生态、文化和特色。比如白沙凭好生态和创意宣传,游客增长29.4%;澄迈打咖啡文化和乡村游牌,增长21.8%;琼中推民族风情游,增长31.4%。这些地方的快速发展,有效分流了游客,丰富了海南旅游的内涵,也从更多维度创造了旅游收入。
再者,离岛免税政策的“刺激效应”虽在减弱,但仍是重要助力。2013年时,离岛免税政策实施已近三年,对消费的爆炸性拉动作用确实不如政策刚出台时那么猛了。但它依然是吸引高端消费游客、提升旅游购物收入的一块金字招牌。只是,如何让政策保持长效吸引力,成了新的课题。
在为成绩高兴的同时,我们也得保持清醒。2013年海南旅游收入增长背后,有几个问题值得关注:
第一,增长势头其实在放缓。虽然全年数据不错,但旅游收入的增速(13%)相比2012年,实际上是下降了4个百分点。游客数量的增速(10.6%)也与上年持平,没有进一步突破。这说明,高速增长的阶段可能正在过去,市场进入了平稳增长期。
第二,旅游业对整体消费的带动作用似乎在减弱。这是一个连锁反应。旅游人数和收入增幅放缓,直接影响了通过旅游拉动的餐饮、零售、娱乐等相关消费的增速。2013年海南消费品市场虽然保持增长,但也提到了旅游业发展放缓是影响因素之一。
第三,深层支撑有待夯实。旅游消费最终要靠老百姓兜里有钱、有消费意愿。而2013年,物价上涨、住房医疗教育等支出压力,在一定程度上抑制了部分居民的消费意愿。如果居民的实际收入增长跟不上,旅游市场的长期繁荣就会缺乏最坚实的根基。所以,当时就有分析建议,要提高居民实际收入,为扩大消费打下坚实基础。
回过头看,2013年海南旅游交出的这份收入答卷,无疑是一份优秀的成绩单。它验证了国际旅游岛建设的方向,展现了海南得天独厚的资源吸引力。自助游的普及、中西部旅游的发掘,是当时最亮眼的增长点。
但透过428.56亿元的数字,我们也应看到:过度依赖国内市场的结构风险、入境旅游的短板、增长自然放缓的规律以及居民消费能力的基础性问题。这些,都是海南旅游从“高速增长”迈向“高质量发展”必须跨越的门槛。
对于今天的海南旅游而言,2013年的经验依然宝贵:既要持续创新产品、改善服务、拓展客源,特别是下大力气提升国际化水平;更要关注如何让旅游发展的成果,更有效地转化为当地居民收入的提升和整体经济的活力。只有这样,旅游收入的增长才是健康、可持续的。毕竟,旅游不只是看风景买东西,它背后连接的,是实实在在的生活与发展。
