咱们先抛开那些复杂的概念。你想想,海南最出名的是啥?大海、沙滩、椰林,对吧?每年成千上万的游客涌向三亚、海口。可是,你有没有想过,就在这些热门景点几十公里外,可能就存在着发展不那么跟得上的乡村?风景一样美,水果一样甜,但就是……嗯,知道的人少,乡亲们守着金山银山,日子却过得紧巴巴。
问题来了:怎么才能让这些藏在深闺的美景,真正帮到当地的老百姓呢?光靠政府修路、发补贴,行不行?短期肯定有效,但长远看,好像差点意思。你得让乡亲们自己有能力,可持续地把资源利用起来。这就是“旅游扶贫班”出现的根本原因——它更像一个“孵化器”,把有潜力的地方和有想法的人,一点点“孵”出能赚钱的文旅项目。
你可别把它想象成坐在教室里听老师念PPT那种。这么说吧,它特别“接地气”。
*学的东西“活”:不止是书本理论。怎么用手机拍出吸引人的乡村短视频?怎么把自家的菠萝蜜园设计成采摘体验项目?客人来了,除了吃农家菜,还能安排什么有意思的活动?这些实实在在的问题,才是课堂的核心。
*老师阵容“杂”:有大学的教授来讲旅游规划,有成功的民宿老板来分享实战经验,有电商达人教你怎么在网上卖特产,甚至还有乡村出来的“土专家”——他们最知道本地的故事和特色。
*成果要“落地”:很多培训班结业发个证就完了,但这个班不行。结业时,你得拿出自己村子的一份初步的旅游开发方案,哪怕只是几页纸。从给村子起个有吸引力的名字,到设计一条半日游路线,都得有模有样。
我个人的一个观点是,这种班最大的价值,其实是观念上的“松土”。很多老乡一开始觉得,旅游嘛,就是开个饭店摆几张桌子。但通过上课、参观成功的村子,他们会恍然大悟:原来我家的老房子修一修能做成民宿,后山那条野路可以开发成徒步路线,奶奶唱的黎族山歌竟然是宝贵的文化体验……这种眼界的打开,比直接给钱更重要。
光说可能有点虚,咱举个不一定真实、但很典型的“例子”。假设有个班,针对的是五指山周边一个盛产茶叶的黎族村落。
第一步:发现“闪光点”
老师会带着学员在村里转,不断提问:“咱们村最有特色的是什么?”“游客来了,最想看什么、体验什么?”一开始老乡们可能只会说“茶好”。但引导下,他们会发现:采茶的手法、炒茶的古法、围绕茶叶的民歌和传说,这些都是独一无二的故事。你看,从卖产品到卖体验、卖故事,思路一下就打开了。
第二步:学习“组合拳”
知道了卖什么,接着学怎么卖。课程可能就是这样的组合:
1.文化梳理课:请村里老人讲讲茶与民族的历史,把这些故事记下来。
2.体验设计课:设计“一日茶农”体验——从采茶、手工炒制到品鉴,全程参与。
3.营销传播课:教大家用抖音、小红书,拍短视频展示云雾缭绕的茶园和淳朴的制茶过程。
4.服务规范课:学习基本的接待礼仪、卫生标准,怎么把农家乐收拾得干净又有特色。
第三,也是关键一步:边学边做,小步快跑
不会等什么都学完美了再开始。可能在学习中期,老师就鼓励学员先试着接待一个小型体验团。过程里肯定有手忙脚乱,但没关系,这就是最好的实践课。课后复盘:客人对哪个环节最满意?哪里的服务还不到位?下回怎么改进?你看,这就是在实战中成长。
当然,事情没那么简单。在实际操作里,也会遇到不少坎儿。
*启动资金哪来?想改造民宿、购置统一餐具、做点简单宣传,起步的钱就是个大门槛。单靠一家一户很难。
*村里人意见能统一吗?张三想干,李四怕风险,王五觉得耽误干农活……如何把大家组织起来,形成合力,特别考验带头人。
*客源怎么保证?酒香也怕巷子深。村子刚有点起色,怎么让外面的人知道?怎么和旅行社、线上平台对接?这都是新课题。
所以你看,扶贫班教了“渔术”,但要想真正把“鱼”持续捕上来,往往还需要后续的扶持政策跟进,比如小额贷款、帮助对接旅游企业、搭建统一的推广平台等等。这是一个系统工程,培训班是点燃火种的那根火柴。
聊了这么多,这个班的意义,我觉得最终体现在“人”身上。
首先,给了一些人“敢想”的勇气。以前觉得旅游是城里人的事,现在发现,自己身边的寻常物,可能就是别人眼中的宝贝。这种自信的建立,千金难买。
其次,创造了“留得住人”的机会。很多乡村为什么只剩下老人孩子?因为年轻人在家里找不到挣钱的门路。现在,如果旅游发展起来了,需要导游、司机、厨师、服务员、手工艺人……年轻人是不是就可能回来了?乡村是不是就更有活力了?这可是解决乡村空心化的大好事。
最后,也是最根本的,它探索了一种更持久的关系。游客和村民之间,不再是简单的“消费者与服务者”,而可以是文化的交流者、故事的倾听者。游客带走了体验和记忆,村民获得了收入和尊严。这种共赢,才是真正可持续的。
说实话,我以前对“扶贫”的理解也挺片面的。但了解了像“旅游扶贫班”这样的尝试后,我觉得,最好的帮扶,或许不是给予,而是点燃和赋能。是帮当地人看到自己脚下土地的价值,并给他们工具和方法,让他们自己站起来,跑起来。
海南有这么多得天独厚的资源,如果说碧海蓝天是它的“面子”,那么这些散落在乡间的村落文化、田园风情,就是它宝贵的“里子”。旅游扶贫班,做的就是串联起面子和里子的工作,让好风景真正变成乡亲们握在手里的“好钱景”。这条路肯定不是一马平川,会有波折,需要摸索,但至少方向是对的——因为它让改变的力量,从乡村的内部生长了出来。