每当提起海南,许多人脑海中会立刻浮现阳光、沙滩、椰林和免税店。然而,一个不容忽视的现象是,大量游客在短暂的观光购物后便匆匆离去,人均消费和停留时间与一些世界级旅游目的地相比仍有差距。这背后,正是海南旅游业长期面临的“有流量缺留量”的核心痛点。游客来了,但文化体验不深、情感连接不强、消费链条太短,导致“旺丁不旺财”的尴尬局面。
那么,如何才能让游客不仅“到此一游”,更愿意“深度停留”甚至“一来再来”?作为海南省属国有文旅龙头企业的代表,海南文创旅游集团(为行文流畅,此处作为虚拟核心企业代称)的实践,或许提供了一条以“文化+”深度融合破局的关键路径。
传统的海岛旅游容易陷入同质化竞争。海南的优势远不止于自然资源,更在于其独特而多元的文化底蕴——东坡文化、黎苗文化、海洋文化、华侨文化、航天文化等,如同一颗颗散落的珍珠。过去,这些文化资源大多停留在博物馆的展柜里或书本的描述中,与游客之间存在着一层“玻璃”。
海南文创旅游集团的策略是,系统性地将这些文化IP“活化”与“场景化”。例如,在环岛旅游公路的驿站建设中,不再仅仅是提供歇脚和简餐的服务区,而是将其打造为微型文化体验馆。一个以“黎锦”为主题的驿站,游客可以观看织锦演示,亲手体验编织技艺,甚至参与设计一款属于自己的文创小物。文化从静态的“被观看”对象,转变为可触摸、可体验、可参与的动态过程。这种转变的核心在于,将旅游的终点从“景点”转移到“体验”,将消费的对象从“商品”升级为“故事”。
单一的文化展示吸引力有限,唯有通过融合才能爆发乘数效应。海南文创旅游集团正着力推动“文化+”与海南优势产业的深度融合,培育新业态。
*文化+科技:打造沉浸式体验。借鉴国际经验,利用VR、AR、全息投影等技术,重现海上丝绸之路的盛景,或让游客“亲身参与”一场黎族古老的节庆活动。这不仅解决了部分非物质文化遗产难以现场复原的难题,更以年轻人喜闻乐见的方式降低了文化理解的门槛。
*文化+演艺:让夜晚“亮”起来。参照《海南省进一步促进旅游消费若干财政措施》中对旅游演艺的奖励标准,集团着力打造具有海南文化内核的驻场演艺项目。不同于单纯追求视觉奇观的演出,这些剧目深度挖掘本地传说、历史故事,让游客在艺术享受中理解海南的精神世界。一场成功的演艺,往往能将游客的停留时间延长大半天。
*文化+农业/康养:提升附加值。在热带农业观光园中,融入农耕文化和田园诗歌的解读;在康养度假区,提供基于海南本土南药文化的理疗套餐。这使得农产品和康养服务不再是单纯的物质消费,而是附着了健康理念和生活哲学的复合型产品。
旅游消费的最后一环是购物。但什么样的纪念品才能让人印象深刻?答案依然是文化。集团通过自主研发和联合设计,推出一系列高品质文创产品。这些产品并非简单印上logo的T恤或钥匙扣,而是对文化元素的现代表达和实用转化。例如,将黎族图腾符号抽象化,设计成时尚的饰品或家居用品;将东坡诗词中的意境,转化为茶具的纹样或香氛的气味。
“可带走的海南”不再是一袋特产零食,而是一段能够融入日常生活的文化记忆。同时,通过线上线下融合的零售网络和跨境电商渠道,让游客离岛后仍能便捷复购,形成持续的消费连接,这正是在响应建设国际旅游消费中心的号召。
尽管前景广阔,但海南文化旅游业的发展仍面临挑战。例如,文化挖掘的深度与创意转化的能力需要不断加强;高水平文旅复合型人才相对匮乏;社会资本参与文化创意平台建设的积极性有待进一步引导。
展望未来,海南文创旅游集团的探索表明,破解“留量”难题的关键,在于从“资源驱动”转向“创新驱动”和“文化驱动”。这要求企业不仅要有项目开发能力,更要有文化解读、创意转化和跨界整合的能力。随着海南自贸港政策的深入推进,特别是入境旅游市场的开拓和旅游消费环境国际化改造的奖励支持,为“文化+旅游”的国际化表达提供了新舞台。
当游客因为一段沉浸式演艺而感动,因为一件文创产品而忆起旅程,因为一种独特的生活方式体验而渴望重返时,海南旅游才真正实现了从“流量胜地”到“留量高地”的跨越。这条“文化+”融合之道,不仅是企业的发展战略,更是海南打造世界一流旅游目的地不可或缺的灵魂工程。最终的成功,将体现在每一个游客更长的停留时间、更丰富的消费清单和更深刻的情感认同上。
