你是不是也好奇,那些火爆的海南美食店里,到底需要什么样的人?今天,咱们就换个角度,不聊哪家店好吃,而是聊聊一家海南美食店是怎么“找人”的。说白了,就是一次特别的“探店”——探的不是美食,是“招聘”的门道。我自己也琢磨过这事儿,觉得招聘和美食探店其实挺像,都得找到对味儿的人。
咱们先得知道,你要去了解的这家“晓港海南美食店”,它到底卖什么,氛围怎样。一家主打地道海南粉和清补凉的街边小店,和一家装修精致、提供椰子鸡火锅的餐厅,需要的员工肯定不一样,对吧?前者可能更看重手脚麻利、能吃苦;后者可能对形象、服务礼仪要求更高。所以,第一步,你得先“探”明白这家店的定位和基调。是热闹亲民的,还是安静有格调的?这直接决定了他们想找什么样气质的人。
我个人觉得,现在很多小店,其实特别需要那种“多面手”。可能既要会招呼客人,忙起来还得去后厨搭把手。这种时候,那种只愿意干一样活儿的,可能就不太适合了。
好了,现在你看到了一则招聘启事。别光看“招服务员”“招厨师”这几个字,里面的细节才是关键。咱们来拆解一下:
*年龄/学历要求:写“20-30岁”,可能意味着工作节奏快、需要体力;写“学历不限”,往往更看重实际经验和做事能力。
*岗位职责:这一块儿可得看仔细了。是单纯点单上菜,还是需要介绍菜品特色?后者就要求你对店里的东西了如指掌,最好自己就是个吃货,能说出点门道。
*工作经验:“有相关经验者优先”——这句话几乎是标配。但如果你是小白,也别慌。你可以想想,自己有没有能沾上边的经历?比如在学校的社团活动里组织过聚餐,或者在家经常做饭对食材有感觉,这些都可以成为你的“软实力”。
*工作待遇:工资多少、有没有休息、包不包吃住……这些是实打实的。但我有个观点,对于新手来说,能不能学到东西,有时候比起始工资多点少点更重要。一家愿意教你的店,能让你更快入门。
通过了简历筛选,恭喜你,来到最关键的“面试”环节。这就像你去探店,菜好不好吃,得尝过才知道。店长觉得你合不合适,也得聊过、看过才行。
1. 面试前,你至少得做这几件事:
*去店里吃一次:这不是开玩笑。你得亲身感受一下它的环境、客流、菜品的味道。面试时如果能说“我尝过您家的清补凉,椰奶味很浓,我觉得……”这比你空口说“我很喜欢你们店”要有说服力一百倍。这展示了你的诚意和用心。
*想想自己能解决什么问题:店长招人,归根结底是希望有人能帮他解决问题。是客流高峰期忙不过来?还是顾客总记不住招牌菜?你可以想想,以你的能力,能在哪个环节帮上忙。
2. 面试时,怎么聊?
*别光回答,也可以适当提问:比如,“如果我有幸加入,您希望我在头一个月主要达到什么目标?”这显得你既有想法,又踏实。
*展示你的“美食雷达”:聊聊你对美食的看法,甚至是你探其他店的经历。比如说,“我之前去过一家店,他们的服务细节让我印象很深……”这能间接证明你是个留心观察、热爱这行的人。
*态度很重要:餐饮业挺累的,保持一个中立乐观的态度特别关键。不用刻意装出打了鸡血的样子,但可以表达你对应对忙碌、服务好客人有心理准备,并且觉得能和团队一起做出让顾客满意的美食,是件有成就感的事。
说点实在的,如果你完全没经验,想踏入这一行,可能会有点懵。我个人的见解是,别把起点定得太高。先从一些基础岗位做起,哪怕辛苦点,它能让你最快地了解这个行业的全貌:后厨怎么运转、前场怎么服务、客人有哪些常见需求。
另外,避免重复使用一种思维方式。比如,不要总觉得“我就是个服务员,只干分内事”。多看看同事怎么做,店长怎么处理突发情况,甚至食材是怎么采购处理的。这些观察,都是你未来成长的养分。
还有一点,餐饮行业,人和人之间的连接感特别强。你服务的不仅是一道菜,更是一桌人的心情。能够从客人的满意中获得快乐,是干这行一个挺重要的内在动力。
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总之吧,想进入一家像晓港海南美食店这样的地方工作,“探”清楚它的底细,读懂招聘的潜台词,用真诚和准备去面对面试,比你海投一堆简历要有效得多。这行入门不难,但要想做得好、做得久,靠的还是一份对“烟火气”的真心喜欢,和不怕麻烦的勤快劲儿。希望这些零零碎碎的想法,能给你带来一点启发。
