一份合格的名单,你得让它能回答以下几个基本问题:这人是谁?怎么联系?有什么要注意的?交了多少钱?
围绕这些问题,我们可以把表格分成四大块:
1.基本信息栏:这是骨架。
*姓名:必须的,写全名,别用“张姐”、“王哥”这种称呼,容易混淆。
*性别:方便安排住宿(如果需要的话)。
*手机号:至少留一个,最好能留两个紧急联系人电话。
*身份证号:这个很重要!购买保险、入住酒店、应对突发情况都需要。记得跟大家强调,你会妥善保管,用完即销毁,消除大家的顾虑。
2.健康与偏好栏:这是血肉,体现关怀。
*食物过敏史:吃美食团,这个顶顶重要!有人海鲜过敏,有人花生过敏,提前记下来,点菜时你就能主动提醒店家,避免乐极生悲。比如,你可以写上“海鲜过敏(虾、蟹)”、“清真饮食”等。
*特殊病史:比如高血压、糖尿病等。这不是打探隐私,而是为了安全。万一有状况,你能第一时间告诉医生关键信息。
*口味偏好:有人无辣不欢,有人一点辣不能碰。记下来,吃饭时尽量协调,让大家吃得都舒服。
3.行程与费用栏:这是关节,避免糊涂账。
*费用缴纳情况:预付款、尾款、是否结清。简单标上“已付/未付/已结清”,一目了然。
*房间安排:如果过夜,谁和谁一间房,提前协调好记下来,避免到了酒店再折腾。
*集合时间地点确认:每个人是否都清楚集合的详细时间和地点?可以设一栏“已确认”,打钩即可。
4.备注栏:这是补充,灵活处理。
*这里可以写点个性化信息,比如“本次生日”、“摄影爱好者,可负责拍照”等等。能让行程更有温度。
知道了要放什么,接下来就是怎么做。我个人习惯分三步走:
*第一步:用在线协作文档收集信息(比如腾讯文档、金山文档)。
为啥不用微信群接龙?因为接龙信息格式乱,不好整理。你提前做好一个包含上述栏目的在线表格,把链接发到群里,让大家自己填。这样信息自动汇总成表,格式统一,你只需要后台检查补漏就行,省心太多了。对了,记得把“身份证号”这类敏感信息列设置成“仅管理员可见”,保护隐私。
*第二步:整理与核对。
等大家都填得差不多了,你就导出成Excel或者PDF。仔细看一遍,有没有漏填错填的(比如手机号少一位),单独去联系补齐。这个环节不能省,一份准确的信息比什么都强。
*第三步:打印与分发。
出发前,把最终版的名单打印至少两份。一份你自己随身携带,另一份可以交给指定的、靠谱的副领队或者队员保管,双保险。纸质版建议用稍厚的纸,别用那种一揉就烂的A4打印纸,经不起折腾。
说到这儿,你可能觉得,哦,就是做个表嘛。但我想分享的个人观点是,这份名单表格的制作和确认过程,本身就是一次重要的行前沟通和团队建设。
你在让大家填写健康信息和偏好时,其实是在传递一个信号:“咱们这个团很正规,很关心每个人的具体情况。” 这会增加大家的信任感和参与感。通过核对信息,你也提前和每位团员有了至少一次一对一的接触,混了个脸熟,到时候现场指挥会更顺畅。
我见过有些组织者,图省事,什么都不准备,到了现场一团乱,光等人就花了半小时,心情全毁了。也见过做得特别细的,名单上甚至标出了哪位阿姨走路慢,需要多关照一下,哪位大哥会讲当地方言,可以帮忙沟通。你看,这表格的“境界”是不是就不一样了?它从冷冰冰的管理工具,变成了有温度的连接器。
最后,再啰嗦几句肺腑之言,算是避坑指南吧:
*安全第一:联系方式、紧急联系人、过敏史,这三项是红线,必须确保每个人都有。
*提前沟通:在发收集链接时,就用轻松乐观的语气说明白,为什么要收集这些信息(特别是身份证和健康信息),是为了大家玩得好、吃得安全。态度中立坦诚,大部分人都会理解配合。
*动态更新:万一有人临时去不了,或者有新加入的,及时更新你的表格,并同步给相关的人(比如副领队)。
*活用工具:现在手机都能直接打开PDF,你也可以存一份电子版在手机里,方便随时查阅。但纸质版备份依然不可替代。
*放松心态:你是组织者,但不是保姆。通过一份清晰的名单,你把很多琐事前置化、流程化了,真到了活动当天,你自己也能更放松地享受美食和旅程,对吧?
