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自贸港人才的摇篮：海南省旅游职业学院深度解析，探索热带旅游教育新模式

来源：海南商业网时间：2026/1/9 19:13:13 共 2115 浏览

时代叩问：自贸港建设下，一所专业院校的使命与定位

海南自贸港建设，海旅职院面临的核心问题是什么？

简单来说，是“供需匹配”的升级挑战。过去的旅游教育，可能更侧重于培养熟练的服务操作者。但在自贸港背景下，国际游客激增、新业态层出不穷（如邮轮游艇、低空飞行、医疗旅游、会展商务）、数字化技术深度渗透，市场需要的是具备国际视野、创新思维、数字化技能和卓越服务管理能力的复合型人才。海旅职院必须回答：如何将自身的教育体系，从“供给驱动”转变为“需求引领”，精准对接自贸港旅游产业链的高端环节。

对此，学院的战略定位给出了清晰回应：做自贸港旅游业高素质技术技能人才的“孵化器”与“输送带”。它不再仅仅是一所传授技能的学校，更是一个产教深度融合的生态平台。这一定位体现在其专业设置的动态调整上——传统优势专业如酒店管理、旅游管理持续深化，同时敏锐地开设或强化了诸如国际邮轮乘务管理、智慧旅游技术应用、定制旅行服务与管理、会展策划与管理等新兴专业，直接对标自贸港政策鼓励的产业方向。

模式解构：产教融合如何从理念落地为实践

理解了定位，下一个核心问题便是：海旅职院通过怎样的具体模式，来实现这种高端、精准的人才培养？

答案的核心在于“将企业生产线搬进校园，将教学课堂延伸到企业”的深度产教融合模式。这绝非简单的校企合作，而是一种系统性的重构。

首先，在课程体系与教学内容上，学院推行“课证岗赛”融通。

*“课”指课程，内容直接引入行业最新标准与案例。

*“证”指职业技能等级证书，鼓励学生在校期间考取茶艺师、调酒师、导游资格证、1+X证书等，实现学历与技能双认证。

*“岗”指岗位技能，通过大量实训和实践，使学生毕业即能上岗。

*“赛”指技能竞赛，以赛促学，在省级、国家级职业技能大赛中锤炼学生实战能力。

其次，在实践平台建设上，学院构建了“三层递进”的实训体系。

1.校内生产性实训基地：如运营真实的主题餐厅、咖啡吧、旅行社门市、酒店前台与客房，让学生在校内就完成从“学生”到“员工”的角色初体验。

2.校企共建产业学院：与头部旅游集团、国际酒店品牌、知名会展公司等共建产业学院，引入企业导师、真实项目和管理流程，实现“招生即招工、入校即入企”。

3.境外实习与交流基地：依托海南自贸港的开放政策，拓展与东南亚、港澳等地区旅游院校和企业的合作，选派优秀学生进行海外实习，培养其国际服务与跨文化沟通能力。

为了更直观地展示其与传统教学模式的差异，我们可以通过一个简单的对比来理解：

对比维度	传统旅游教育模式	海旅职院产教融合模式
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知识来源	主要依赖教材与教师经验	教材、企业标准、真实项目、行业大咖讲座四位一体
技能训练	模拟操作居多	在真实或高度仿真的工作环境中进行生产性实训
师资构成	以校内专任教师为主	“双师型”教师+企业技术骨干/管理者共同授课
评价标准	试卷考试、课程作业	岗位任务完成度、客户满意度、项目成果、技能证书获取等多维度考核
学生角色	被动学习者	学习者、见习员工、项目参与者多重身份

成果与特色：海旅职院学子的核心竞争力何在？

经过系统的培养，海旅职院的毕业生形成了鲜明的市场标签。他们的核心竞争力，可以概括为“接地气、上手快、能创新、有温度”。

“接地气”与“上手快”源于高强度的实践训练。许多合作企业反馈，海旅职院的毕业生无需漫长的岗前适应期，对行业基础操作流程极为熟悉，能够迅速融入团队并创造价值。这在旅游业这种人员流动性大、对即时服务要求高的行业，是极大的优势。

“能创新”则体现在学生对新兴业态和技术的接受与应用能力上。例如，在智慧旅游专业，学生不仅学习OTA平台运营，更尝试利用大数据工具进行游客行为分析，为景区或酒店提供简单的营销策略建议。在会展策划课程中，学生团队能够独立完成一个小型主题活动的全流程虚拟策划案。

“有温度”是海南旅游服务的灵魂，也是学院文化熏陶的重点。学院强调“宾至如归”的服务精神与“阳光海南”的热情特质相结合，培养学生真诚、主动、细腻的服务意识。这使得他们的服务超越了机械的流程，具备了情感连接的价值，这正是高端旅游体验所稀缺的。

未来展望：挑战与个人观点

当然，面向未来，海旅职院也面临挑战。如何持续吸引并留住高水平的“双师型”教师？如何让课程迭代速度跟上自贸港产业爆炸式创新的步伐？如何进一步拓宽国际合作的广度与深度，真正实现教育资源的“自贸港”式流动？

基于以上的分析，我的个人观点是：海南省旅游职业学院的成功之处，在于它提前洞察并主动拥抱了变革。在自贸港的时代浪潮中，它没有固守成规，而是以产业需求为锚点，进行了一场从内到外的教育革新。它培养的学生，或许在理论体系的深度上与研究型大学毕业生有差异，但在职业技能的熟练度、行业适应的敏捷度以及服务意识的颗粒度上，具有显著且不可替代的优势。对于志在投身海南文旅产业的学子而言，这里提供了一个理论与实践无缝衔接的优质平台；对于快速发展的海南旅游业而言，这里是保障其人才供应链稳定与优质的关键节点。展望未来，期待海旅职院能继续深化改革，不仅成为海南的旅游人才摇篮，更力争成为具有国际影响力的热带旅游职业教育品牌，为全球旅游业的可持续发展，贡献独特的“海南智慧”与“海南方案”。